Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Dion (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit viel Verbesserungspotenzial
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war im Allgemeinen sauber jedoch fehlt es an der allgemeinen Kompetenz. Die Rezeption war eine Katastrophe. Das Essen war monoton und mehrheitlich kalt. Die Mehrheit der Mitarbeitenden beim Buffet waren sehr unfreundlich.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war schön, modern und sauber. (Swim up Zimmer)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war oft kalt, und es wurde auch immer über den Tellerrand serviert unappetitlich. Getränke ebenfalls unhygienisch. Die Kellner/innen jedoch bemüht und gut.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service an den jeweiligen Bars und im Speisesaal war sehr mangelhaft. Zum Teil wurde man ganz vergessen und man musste seinen Bestellungen selber nachgehen. Man konnte sich mit dem Personal nur schlecht verständigen. Das Personal an der Rezeption war sehr unkompentent


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Hotelanlage


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dion
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte / geehrter Dion, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzenden Kommentare. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen und unserem Service nicht überzeugt waren. Selbstverständlich arbeiten wir stets daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen und wir entwickeln uns stetig weiter. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in Zukunft doch noch einmal für das Paloma Finesse Side entscheiden würden. Mit freundlichem Gruss Murat Neptun General Manager

    Offizielle Hotel Homepage