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Christiane (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel Fiesta Palmyra
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist gut überschaubar und macht einen sauberen Eindruck. Die Pool-Landschaft ist mit ca 50 Sonnenliegen für ein ausgebuchtes Hotel eher etwas zu klein. Direkt am Strand kann man auch Liege und Sonnenschirm bekommen. Das kostet dann aber bis 18.00 Uhr 15 Euro für zwei Personen. Was mir sehr gefallen hat, ist die sehr gepflegte Bepflanzung der Anlage. Die angebotenen Speisen zu den Mahlzeiten und für den kleinen Hunger zwischendurch waren schmackhaft, vielseitig und abwechslungsreich. Es war wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Nach ausgiebigem Sektfrühstück habe ich (als AI-Reisende) auf Mittagessen ganz verzichtet und dann beim Abendessen wieder richtig zugelangt. Da ich letzte Vorsaisonbelegung gereist bin, war der Altersdurchschnitt sehr hoch. Demnach war es relativ ruhig. Negativ ist mir aufgefallen, dass auf der Beliebtheitsskala der Spanier die deutschen Gäste weit hinter den englischen, französischen und anderen Nationalitäten liegen. Aber mit etwas Trinkgeld kann man sich besser positionieren. Die Handy-Erreichbarkeit war perfekt. Meine Reise war vom 20.Mai bis 3.Juni. Zehn Tage vorher muss es noch kalt und regnerisch gewesen sein. Wir hatten ein super Wetter und die Natur war noch so unverbraucht grün und blühend. Das Meer hat sich in wenigen Tagen von 20 auf 24 Grad erwärmt und die Abende waren angenehm mild. Die perfekte Zeit für einen Badeurlaub in ruhiger Atmosphäre. Einige Disco`s öffneten erst kurz vor unserer Abreise, sowie auch einige Geschäfte. Es gibt in San Antoni eine Parfümerie gegenüber vom Taxistand. Dort kann man zu sehr günstigen Preisen Parfüme und Kosmetika der Spitzenmarken kaufen = TIP!!!


Zimmer
  • Gut
  • Perfekt für den Urlaub...sowohl Größe als auch Einrichtung. Klimaanlage hat zwar funktioniert, aber kaum gekühlt. Safe und Telefon siehe oben "Service"


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der gastronomische Außenbereich ist schuldig, dass nur 5 Sonnen vergeben werden. Die Kellner und Kellnerinnen der Bar hielten sich lieber hinter der Bar auf, als die Urlauber auf der Terrasse und am Pool zu bedienen. Unverständlich für mich, da auch sehr viele Urlauber ihre Getränke zahlten und ewig darauf warten mussten (vorwiegend ältere Gäste). Ich gebe wirklich gern und immer ein Trinkgeld, aber es erschien mir, als müssten alle bestochen werden. Das nächste schlechte Gewissen bekam ich im Speiserestaurant: Kellnerinnen und Kellner total unterbesetzt, rannten und jagten durch die schmalen Gänge, nur um den reibungslosen Ablauf aufrecht zu erhalten...und ich mach Urlaub und lass mich bedienen = ungute Atmosphäre. Doch dieses Personal war stets freundlich und hatte immer ein nettes Wort oder eine nette Geste für den Gast übrig!!! Die Speisen waren lecker und alles war sehr sauber und hygienisch angerichtet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Reception war wahrscheinlich gerade aus dem Winterschlaf erwacht und erschien mir genervt und ungeübt im Umgang mit Gästen. Entweder wollte man kein deutsch verstehen oder es gab wirklich nur zwei Angestellte, die etwas deutsch konnten. Fragen zu Fahrplänen der Busse, Haltestellen oder Frisör stellt man am besten den Reiseleitungen, die ich sehr lobend erwähnen möchte (Alltours). Seitens der Reception wurde versucht, an AI-Reisende den Safe pro Tag mit 4,00 Euro in Rechnung zu stellen, Telefone konnte wegen Unfähigkeit oder mangelnder Lust nicht freigeschaltet werden und Beschwerden wurden ignoriert. Ein Kleid zum Bügeln muss mit 5,00 Euro im Voraus bezahlt werden, wurde fast ungebügelt zurückgegeben...bekam aber sofort nach Reklamation das Geld auch zurück und ein Bügeleisen zu selbst bügeln. Die Zimmer sahen 22.00 Uhr bei der Ankunft auf den ersten Blick sauber aus. Am nächsten Morgen habe ich dann die Badewanne und den Kühlschrank nachreinigen lassen. Ich glaube , ich war nach der Grundreinigung im Oktober 2009 der erste Gast der neuen Saison in diesem Zimmer. Nach kleiner Finanzspritze war auch dieses Problem behoben und ich hatte sogar jeden Tag eine kleine Flasche Wasser im Kühlschrank. Der Fehler liegt meiner Ansicht nach beim Management, da in der gesamten Organisation etwas nicht stimmt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine optimale Lage. Ob mit Bus, Taxi oder Mietwagen kann man die Insel von hier aus sehr stressfrei erkunden. Wir haben alle Möglichkeiten genutzt und die Insel auf eigene Faust erkundet. Der Kilometer im Taxi kostet 0,98 Euro und die Fahrer sind freundlich und fair. Einkaufsmöglichkeiten sind für jeden Bedarf nur "um die Ecke".


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animationsdame ist nicht anpassungsfähig, sondern absolut auf "Wohnen im Alter" eingestellt. Sie verstand es nicht eine Brücke zwischen alt (ca 80), Mittelalter (von Mitte 30 bis 60) und jungen Leuten zu schlagen...mit Bingo, Quizz und umstrittener Musikauswahl hat sie viele Gäste abends vertrieben. Nervig war es auch, wenn Musik von der Reception parallel zur Entspannungsmusik der Animateurin lief. Sauberkeit am und im Pool sowie auf den öffentlichen Toiletten bekommt volle Punktzahl. Dafür gibt es für den unfreundlichen "Bademeister" wieder Abzug. Da der Poolbereich sein Arbeitsplatz ist, sollte er auf das sinnlose Reservieren von Liegen etwas Einfluss nehmen oder es unterbinden, indem er Handtücher von den Liege nimmt, die länger als eine Stunde nicht genutzt werden. Doch er selbst reserviert schon morgens für besondere Gäste die Liegen, die dann 5 Stunden später zum Mittagsschlaf erschienen. Ist bei der Kapazität von 50 Liegen für ca 300 Gäste einfach nur unfair. Die angebotenen Themenabende seitens des Hotels waren sehr nett und sehenswert. Besonders schön war der Flamenco-Abend mit Künstlern aus der Region.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:71+
    Bewertungen:3