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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Die Entäuschung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es handelt sich um eine wunderschöne und gepflegte Anlage, mit einem traumhaften Poolbereich und einem sauberen Sandstrand. Die Zimmer sind verhältnismässig geräumig, machen einen liebevoll eingerichteten Eindruck und sind sauber. Probleme treten bei der Uhrzeit der Reinigung auf. Man hat den Eindruck deutsche Touristen sind in diesem Hotel nicht erwünscht. Das Personal im Service - Bereich wirkt eher gelangweilt und arbeitet nicht effektiv. Das Reinigungspersonal dagegen ist immer freundlich und bemüht. An der Rezeption ist die Verständigung kaum möglich, da weder deutsch und kaum englisch gesprochen wird. Ich lasse es dahingestellt, ob es am Unvermögen des Personals, der schlechten Schulung oder der Lustlosigkeit liegt. Ein Highlight ist jedoch die Poolanlage. Sie bietet alle Möglichkeiten sich zu entfalten. Wir haben schon häufiger Meliahotels in der 5 Sterne-Kategorie besucht und sind nie enttäuscht worden. Nur in diesem Fall waren wir entsetzt, wie man dort mit Kunden umgeht. Kurzum das Preis - Leistungsverhältnis stimmt hier nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1