Alle Bewertungen anzeigen
Ahmet (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Fake Bewertungen! Keine 5, sondern 3 Sterne Hotel.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wollten zu viert (meine Freunde und Ich) Urlaub machen und da wir kurz vor Klausurbeginn (Uni) waren, dachten wir, dass uns solch ein kurz Urlaub gut tun würde. Da es zu kurzfristig war, entschieden wir uns für das OZ Incekum Beach Resort Hotel. Zu dem hatte es auch viele positive und sehr geringe Anzahl an negativen Bewertungen. Doch als ich am Hotel ankam war ich sehr enttäuscht. Im Zimmer waren viele Ameisen, im Minibar war nur eine Flasche Wasser (5 Sterne Hotel ??), der Pool/Strand Bereich riecht nach Toilette, dadurch das zwischen dem Pool, Strand, und dem Poolbar eine Toilette ist. Das hat einem am meisten gestört, da man nach einer Zeit den Gestank echt nicht mehr aushalten konnte! Als der Event Manager Atilla meine Freunde und mich um eine Hilfe bat, welches eine sehr gute Bewertung des Hotels war, verneinte ich es und er wurde schnell aggressiv. Dadurch, dass er zu uns mit seinem Laptop kam und mit uns die Bewertungen schreiben wollte, wurde mir klar, dass die meisten Bewertungen dieses Hotels nicht stimmen konnten. Also sollte man eher auf die Übereinstimmigkeit der Bewertungen hier auf Holidaycheck über dieses Hotel stark nachdenken, ob diese der Wahrheit entsprechen oder nicht! Da ich mir einen Einblick über dieses Hotel verschaffen habe und dieses Hotel definitiv keine 5 Sterne sind und Preisleistungsverhältnis teuer ist, würde ich es eher ABRATEN!!! Im Resort/Hotel waren so gut wie nur inländische Türken oder Russen und es gab nur eine geringe Anzahl an deutsche Gästen. Dadurch das da viele inländische Türken waren, gab es auch meines Erachtens nach viel Mist, weil diese sich die Teller unnormal voll gemacht haben und überall auf dem Boden Essen lag und sich die Ameisen versammelt hatten. Nach Absprache mit den meisten Gästen, sowohl heimischer/inländischer Türken als auch deutschen Urlaubern, habe ich nur negatives gehört und diese meinten auch, dass diese dieses Hotel negativ bewerten wollen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Als ich im Hotel ankam, war ich erst positiv überrascht, da ich zuvor viele positive als auch zum Teil negative Bewertungen gelesen hatte. Und als ich endlich nach insgesamt 7-8 Stunden (Flug und Transfer) im Hotel ankam und mich entspannen wollte, sah ich die ganzen Ameisen im Zimmer kriechen und schon ging es mir wieder schlecht. Am nächsten Tag habe ich die drauf angesprochen und es wurde im Zimmer Insektenspray gesprüht, womit die ganzen Ameisen weg waren. Dadurch, dass das Hotel alt ist, gibt es auch überall Macken und vor allem, was das Badezimmer betrifft. Der Duschkopf ist kaputt, an den Ecken der Duschkabine sind mittlerweile gelbe Flecken und auf den Fliesen sind Spuren, die man nicht mehr wegwischen kann. Zudem was mir und meinen Freunden am meisten Probleme bereitet hat, waren die ZIMMERSCHLÜSSEL !!! Wir waren jeweils zu zweit in einem Zimmer (Doppelzimmer) und man bekam nur einen Schlüssel. Einen zweiten bekamen wir nach Anfrage an der Rezeption nicht. Zuvor war ich in einem anderen 5 Sterne Hotel (Fame Residence Lara - Antalya) und dort bekam man beispielsweise statt einem Schlüssel mit einem Riesen Anhänger, zwei Karten, womit man die Zimmer öffnen konnte. Das war sehr praktisch, doch hier in diesem Hotel musste man immer ein Riesen Schlüssel mit einem Riesen Anhänger mit sich schleppen, was nach einer Zeit echt nervig wird. Negativ war auch der Minibar ! In dem Minibar war nur eine 1,5 Liter Wasser enthalten, sonst garnichts. Und diese wurde auch bis zum Check-Out nicht nachgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab unterschiedliche Sachen, die angeboten wurden und dasselbe Essen kam immer in 3 Tage zyklus dran. So dass sich dann nur 2-5 Gerichte am Tag änderten und das rechtliche immer gleich blieben, wie zum Beispiel Reis, Dessert, Salat, Kartoffel. Zudem waren die Sitzplätze auch schnell vergeben, so das man sich frühzeitig einen Platz suchen musste. Der Waffelstand hatte nur von 12-13:30 Uhr geöffnet und man musste eine Riesen Schlange warten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden sehr oberflächlich sauber gemacht und das Minibar wurde seit dem Check-In nicht mehr nachgefüllt, was echt sehr schade ist. Zudem sind die Getränke ab 24 Uhr kostenpflichtig. Extra Wünsche werden nicht berücksichtigt! Wie zum Beispiel, einen extra Schlüssel zubekommen, Handtuch wechseln, den Wasserball ausleihen oder bspw. im Snackbar gefülltes Brot ungefüllt (Kiymali/Peynirli Pide) zumachen. Der Poolbar öffnet erst um 10Uhr und schließt wieder ab 24 Uhr. Wer zuvor schwimmen möchte und sich was zum trinken nehmen möchte, muss bis zum Restaurant laufen und die ganzen Strecken, die man dort laufen muss ist echt nervig. Dadurch, dass es ein Resort ist und kein richtiges Hotel, muss mann, wenn man sich ein Handtuch für den Strand/Pool nehmen möchte, erst bis zur Rezeption laufen und dann anschließend bis zum Strand/Pool. Die Strecke dauert ca. 5-9 min zu Fuß. Dennoch gab es "einpaar" Personal, die gelächelt haben und nicht wie manch andere aggressiv/gelangweilt/müde geschaut haben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist vom Flughafen weit entfernt und hat mit dem Transfer (Bus) ca. 2 Stunden gedauert. Das Hotel/Resort liegt am Rande und in der Umgebung sind weder Einkaufsmöglichkeiten noch Sonstiges. Hat dennoch eine Bus-Verbindung mit der man in genau 40-60 min im Zentrum Alanya gelangen kann. Kurze Busstrecken kosten 3 TL und lange Strecken 5 TL. Ist also Preislich noch in Ordnung. Dennoch gibt es weit und breit keine Einkaufsmöglichkeiten außerhalb des Hotels. Man kann zwar im Hotel Kleidung/Snacks einkaufen, jedoch sind diese zu überteuert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zu den Freizeitangeboten gehörten Wassergymnastik, Dart, Wasserball und Volleyball ( 2 x am Tag zyklisch). Es gibt auch Fremdanbieter, die Wellness ect. anbieten und Abends gegen 21 Uhr eine Abendshow und am Ende wird auch getanzt. Das ganze verläuft von 10-22 Uhr ab und ab 22 Uhr ist todstille, was meinen Freunden und mich am meisten genervt hat, weil man echt nichts mehr unternehmen konnte. Und im Poolbar, als auch an der Rezeption, welches als einzigste um diese Uhrzeit noch geöffnet haben, gibt es außer Getränke nichts ! Kein Snack oder sonstiges, so dass man nur den ganzen Abend/Nacht sich dann nur mit Wasser verstopft. In der Umgebung gibt es auch keine Läden, wo man sich was zu knabbern besorgen kann. Außerhalb der Zeiten für Dart, Wasserball und Volleyball, welche ca. 30 min dauern und ab 30 min nicht mehr weiter gespielt werden kann, kann man nichts mehr unternehmen und sich die Sachen dort auch nicht ausleihen, welches echt sehr Schade ist. Deswegen sollte man eher sein eigenes Volleyball oder Wasserball mit sich bringen, weil man ansonsten paar Stunden für das nächste Spiel warten muss.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmet
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ahmet , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels İncekum Beach Management Team