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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keinen Komfort im Zimmer (Suite 303)
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzlich haben wir immer wohl gefühlt, wenn wir nicht im Zimmer sein mussten. Leider hatten wir ein Zimmer bekommen, das die Größe einer Suite hat, aber keinen Komfort bietet, deswegen buchen wir eine Suite. Die 2er Couch ist durchgesessen, so dass man immer leicht nach innen sitzt, dazu steht kein Couchtisch, sondern ein runder Esstisch. Der Esstisch ist dementsprechend hoch, so dass man sein Getränk von der Couch immer nach oben abstellen muss. Die Beine konnte man auch nicht bequem auf den Tisch ablegen, weil der Tisch einfach zu hoch ist. Einen Hocker gab es auch nicht, nur ein Stuhl der mitten im Raum stand, weil man diesen nicht unter den Schreibtisch schieben kann. Ein Fernsehgerät gab es im Schlafzimmer leider auch nicht. Wir mussten also auf der unbequemen Couch sitzen und nach oben starren, weil der Ferseher zu hoch montiert worden ist. Betten waren gut gepolstert, leider hat mich das Bettgestell gestört, weil ich 185cm hoch gewachsen bin und ich mit meinen Füßen in der Nacht dagegen gestoßen bin. Badezimmer hat eine gute Größe mit Badewanne. Das alles ebenerdig ohne einen Balkon. Ablagemöglichkeite sind reichlich vorhanden. Reklamation an der Rezeption wurde nicht weiter geleitet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vielleicht nur Pech gehabt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Klasse Essen alle 7 Tage


    Service
  • Eher schlecht
  • Immer Nett, aber nur aufgesetzt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 12 Minuten Fusswe zum Strand


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nicht genutzt, bestummt gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist uns durchaus bewusst, dass wir Ihren Wunsch nach einem bestimmten Zimmer nicht erfüllen konnten. Aber die von Ihnen bewohnte Suite erfüllt alle Anforderungen für diese Zimmerklasse. ein anderes Zimmer konnte Ihnen leider nicht angeboten werden, da unser Haus zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes ausgebucht war. Meine Mitarbeiter werden für Ihre außerordentliche Freundlichkeit sehr oft besonders hervorgehoben. Auch wenn sie es anders empfunden haben, die ist sicher nicht aufgesetzt. Das große Lob an die Küche, gebe ich sehr gern weiter. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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