Ein Hotel das ich in dieser Kategorie nicht weiter empfehlen werde. Das Bedienungspersonal besonders eine Mitarbeiterin ist absolut unverschämt. Das Essen war mit Abstand das schlechteste was ich je gegessen habe. Kollegen wurden trotz Vorbestellung einfach vergessen. Einmal und nie wieder

Zimmer

Eher schlecht

Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Oktober 2010
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Fred
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Fred, die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Kritikpunkte mit unserem Küchen- und Serviceteam ausgewertet. Gern hätten wir die Gelegenheit eines Gespräches vor Ort mit Ihnen genutzt. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service doch noch überzeugen zu können. Silke Buhtz Marketingleiterin und das ganze Hotelteam

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„Indiskutabel vom Zimmer bis zum Service”

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