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Tekbir (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Bettwanzen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im ersten Zimmer haben wir Bettwanzen gefunden. Im zweiten Zimmer waren die Abflüsse verstopft. Im dritten Zimmer haben wir noch nach einer Grundreinigung Kleidung anderer Gäste gefunden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im ersten Zimmer haben wir Bettwanzen gefunden. Im zweiten Zimmer waren die Abflüsse verstopft. Im dritten Zimmer haben wir noch nach einer Grundreinigung Kleidung anderer Gäste gefunden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tekbir
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tekbir, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu veröffentlichen und uns die Gelegenheit zu geben, uns hier für die Probleme zu entschuldigen, die Ihren Aufenthalt im SENTIDO Orka Lotus Beach weniger perfekt gemacht haben. Umso trauriger sind wir zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch Ihre Zimmererfahrung gestört wurde. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht den üblichen Standard widerspiegelt, den wir unseren Gästen bieten, da unser Housekeeping wirklich ihr Bestes gibt, um eine gute Arbeit zu leisten. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene und unser Hotel wird regelmäßig vom Management kontrolliert, um derartige Situationen zu vermeiden. Ihre Anmerkungen werden mit den jeweiligen Abteilungsleitern geteilt. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Sie wieder zu begrüßen, um Ihnen ein Fünf-Sterne-Erlebnis bieten zu können. Beste persönliche Grüße Rachel Özdemir Manager Guest Relations