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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1-3 Tage • Strand
Grausames Hotel- nach 24h freiwillig ausgecheckt!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Grausames Hotel- haben nach 24h ausgecheckt und in ein anderes Hotel umgebucht- Zustände und Personal nicht erträglich! Dreckige und alte Zimmer (insbesondere der versiffte Teppichboden) und Anlage, Klima im Zimmer Defekt, miserables Essen (haben weder Frühstück noch Abendessen zu uns genommen), beißender Chlorgeruch im ganzen Hotel und das Personal unfreundlich und gleichgültig! Bilder entsprechen meiner Meinung nach nicht dem Standard der dort wirklich herrscht. Wir haben kein Luxus erwartet, haben aber mit einem gewissen Maß an Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre gerechnet- schlimme Enttäuschung! Absolut keine Empfehlung!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Instantkaffee, vertrocknetes oder schön braun gewordenes Obst und Gemüse...


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Junge Rezeptionisten reagieren erstmal stumpf und gleichgültig auf jede Anfrage. Positiv erwähnt wird jedoch die Tatsache, dass die defekte Klima tatsächlich nach ein paar Stunden nach Beschwerde repariert wurde.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Gesamteindruck erhielten und haben Ihre Hinweise an die zuständige Abteilung weitergegeben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer weiter. Grüße, Orchidea Boutique SPA Hotel