Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Steffi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal. Leider keine 5 Sterne. wert.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eher kleines Hotel mit Potential, was aber leider nicht genutzt wird. Einiges war noch geschlossen bzw. nicht für die Saison vorbereitet. Keine Wohlfühlatmosphäre außer im Spa Bereich. Der Wellness-Bereich hat die 5 Sterne als Einziger verdient. Dieser ist groß, sauber, ordentlich, das Personal ist immer freundlich und sehr gut geschult. Sauna, türkisches Bad und Hamam waren auch sehr gut. Unsauberkeit im Restaurant auf den Tischen. Viele Urlauber waren enttäuscht, einige haben umgebucht. Die Lobby, die öffentlichen Toiletten (sehr modern), der Aufenthaltsraum, die Außenanlage und der Pool sind sauber. Tolle Patisserie von 14:30 - 17:00 punktet mit schmackhaften Kaffee und Kuchen. Musik am Pool laut wie in einem Club. Man hofft für die kommenden Gäste, dass es in der Saison besser wird.


Zimmer
  • Gut
  • Der Wohn- und Schlafbereich ist neu und modern. Das Bad eher einfach und klein. Schränke und Fächer sind ausreichend vorhanden. Großer Flachbildschirm. Zimmer sind nicht hellhörig. Die Betten sind bequem und wir konnten gut schlafen. Zimmer wurden täglich kontrolliert. Hausschuhe vorhanden aber kein Bademantel wie beworben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen und auch die Getränke schmecken zu jeder Zeit, die Auswahl der Speisen ist leider nur immer die Selbe. Täglich gibt es Äpfel und Orangen. Es fehlt an Obst und gekochten Gemüse. Zur Auswahl gibt es täglich mittags und abends: Pizza, Pommes, Kartoffelecken, Zwiebelringe, Nudeln ohne Soße oder mit Bolognese, Reis und Kartoffelbrei. Die Getränkeauswahl ist ausreichend.


    Service
  • Schlecht
  • Eher sehr schlecht. Nach Aussage der Gästebetreuung gilt Selbstbedienung, also auch beim Abendessen bei den Getränken. Es liegen Platzdeckchen auf jeden Tisch. Diese sind mitunter schmutzig. Am Abend gibt es keine Tischdecken auf den Tisch, es ist alles einfach gehalten. Der Speisesaal gleicht eher einer Bahnhofshalle mit viel Lärm. Der Tisch wird sporadisch abgeräumt. Von der tollen Segafrego -Kaffeebar habe ich in einer Woche ein Getränk erhalten, die Maschinen waren zwar täglich beleuchtet und funktionierten, doch nach Aussage der Angestellten war die Bar ständig geschlossen. Es erweckt den Eindruck, als fehlt hier einfach die Lust zur Arbeit und Freundlichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt am Strand. Strandbar, Sonnenschutz und Badesteg noch nicht aufgebaut. Während Nachbarhotels bereits alles für ihre Gäste vorbereitet haben, schläft das Orange County noch bis Mitte April. In der Nähe befinden sich ein paar Geschäfte. Bis zum Flughafen in Antalya ist es eine gute halbe Stunde Fahrzeit. Wir haben mehrere Ausflüge über die Reiseleitung wahrgenommen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Yoga wie in der Beschreibung angepriesen. Animation gelegentlich am Abend. Kurze Kinder-Disco von 3-4 Liedern. Tagsüber Dart. Kein Club-Tanz und keine präsenten Animateure. Die beiden kleinen Fitnessräume sind ausreichend und gut. Geräte funktionieren. Leider sind die Gäste faul und lassen ihren Müll überall stehen und liegen. Keine beheizten Pools außer der Innenpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan, Die detaillierten Daten über unsere Anlage sind überall erhältlich. Unsere Sommersaison beginnt erst am 15.04.2024 an. Die Öffnung der Anlagenbereiche erfolgt gemäß dem Eröffnungsprogramm. Aus diesem Grund haben wir während Ihrer Aufenthaltszeit; unsere Strandbar, den Badesteg oder Sonnenschutz nicht eröffnet. Bademantel sind in unseren Zimmern nicht vorhanden. Es ist überall geschildert, dass wir in unseren Häusern Selbstbedienung haben, das Personal hilft unseren Gästen gerne nach Verfügbarkeit weiter. Wir haben keine Tischdecken in unseren Restaurants vorhanden Diese Information liegt auch nicht vor. Segafredo ist in der Wintersaison nicht geöffnet. Aber das Lobbybarpersonal hilft je nach Verfügbarkeit unseren Gästen weiter. Unsere angebrachten Öffnungszeiten für die Winterzeiten der Bars und Restaurants wurden eingehalten. Unser Speisenangebot richtet sich nach den bewährten Orange - Standards. Unsere Buffets sind abwechslungsreich und reichhaltig und nach verschiedenen Mottos gestaltet. Natürlich müssen sich die Buffetangebote an die lokalen Möglichkeiten anpassen. Auch das Obst – und Gemüseangebot richtet sich nach den saisonalen Gegebenheiten, das heißt, wir können nur das anbieten, was auch gerade auf dem Markt erhältlich ist bzw. in der Türkei gerade geerntet wird. Wir haben soft Animation vorhanden, kein Club Tanz keine vorhanden präsenten Animateure haben wir nicht. Wir haben Life Music, Oldies Goldies Party, Show, Mezdeke, Zauberer Columbia Salsa Show vorhanden. Unser Aquaparkpool und Hallenbad ist beheizt. Unser Personal ist stets um das Wohl unserer Gäste bemüht und versucht jeden unserer Gäste zufrieden zu stellen. Wintersaison und Sommersaison Angebote verschieden, lt Ihrer Reisezeit hatten wir Wintersaison dies möchten wir nochmal erwähnen. Mit freundlichen Grüßen, Orange County Hotels CRM