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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Side erleben, im Özlem Garden wohnen - gern wieder
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Generell bevorzuge ich die Unterbringung Bungalow und in einer gepflegten Gartenanlage wie dem Özlem Garden, dann entspricht dies meinen Vorstellungen von Urlaubsambiente. Aufgrund der Lage der Bungalows einschließlich Restaurant und Bar kann man sehr schnell in Kontakt mit anderen Gästen kommen oder aber sich zurückziehen je nach Bedürfnis.


Zimmer
  • Eher gut
  • In den Zimmern fehlt es besonders im Badezimmer an Ablagemöglichkeiten. Hier sollten auch regelmäßiger die Funktionalität der Armaturen geprüft werden. Die Schallisolierung der einzelnen Bungalows könnte besser sein, dann wäre der Erholungswert sehr gut. Wie unter Service bereits geschrieben: die Zimmerfußböden müssten öfter gewischt werden, zusammengefegter Kehricht sollte aus dem Zimmer entfernt und nicht hinter die Tür gekehrt werden. Die Sauberkeit von Toilette und Bad war gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut gefallen hat mir die außerordentliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und trotz harter und fleißiger Arbeit des Hotels immer fröhlichen und teils humorvollen Umgangsart der Angestellten in allen Bereichen. Kleine Wünsche wurden nach Möglichkeit sofort erfüllt. Hier sind besonders positiv und nachhaltig aufgefallen: Bekir und Mehmet, Uğur und Ibrahim, aber auch Faide, M. Kala, Tolga, Atık, Saleğ, Furkan, Nail, Yusut, Farih, Gökhan, Mesut usw. Essen und Getränke sind - insbesondere für die Größe des Hotels - durchaus abwechslungsreich, das Angebot ist vielfältig und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Sauberkeit hier wäre sehr gut, wenn auch die Kaffeeautomaten gründlicher gereinigt würden, was gleichzeitig zu weniger Ausfällen führen würde.


    Service
  • Gut
  • Wenn Bungalow gebucht ist, dann muss dieser am Ankunftstag zur Verfügung stehen und nicht erst nach einer (Zwangs-)Nacht im Hotelzimmer und Umzug am nächsten Tag. So einen ganzen Urlaubstag zu verlieren, senkt das Preis-Leistungs-Verhältnis erheblich. Rezeption - wie bereits hinsichtlich Unterkunft beschrieben. Während ein Mitarbeiter sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit war, hat Hüseyin auf mehrfache Nachfrage mehrfach eine falsche Auskunft erteilt: Der Transfer zur gebuchten Bootstour sollte angeblich direkt zur Hotel-Rezeption kommen. Nach 25 Minuten Verspätung stellte sich heraus, dass dieser Transfer an einem Platz unweit, aber von uns nicht einsehbar, längst wartete und beinahe ohne uns gefahren wäre. Kein Sprachproblem, da Hüseyin sehr gut Deutsch und ich ganz gut Türkisch kann. Der Versuch von Hüseyin, Beschwerden zu zerreden, ist nicht hilfreich. Schade! Die Freundlichkeit aller anderen Mitarbeiter bzw. Angestellten des Hotels ließ keinerlei Wünsche offen! Zimmerservice: insgesamt gut, aber die Zimmerfußböden müssten öfter gewischt werden, zusammengefegter Kehricht sollte aus dem Zimmer entfernt und nicht hinter die Tür gekehrt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der sehr gut erreichbare Hotelstrand wurde von mir nicht genutzt, da ich das tiefere, sauberere Wasser zum ausgiebigen Schwimmen und die Weitläufigkeit am Büyük Plaj bzw. No Name Beach bevorzuge. Zentral mitten im Geschehen oder eher abgeschieden zum Seele-baumeln-lassen - die Lage des Hotels bietet von beidem etwas, je nach Tageszeit. Die relative Nähe zum Zentrum des antiken Side (Merkez) und dem Hafen (Liman) samt zahlreichen Restaurants, Bars, Einkaufsmöglichkeiten wird ergänzt durch Ausflugs- und kulturelle Angebote (Boots- u. a. Fahrten, Theater, Museum, Diskos). Für jeden Geschmack ist etwas dabei.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mein eigenes Programm Badeurlaub also Sonne, Strand und Meer genießen bzw. Ausflüge, die ich auf eigene Faust oder gebucht unternehme, sind für mich relevanter. Liegen am Hotelstrand stehen zu eng beieinander; offensichtlich gibt es zu wenige, da sich einige Hotelgäste bereits nachts um 5:00 Uhr auf den Weg zur Handtuchblockade machten - irre! Pool: Nicht genutzt - wozu brauche ich einen Pool, wenn ich das herrliche Meer vor der Tür habe?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine Jenny, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste. Selbstverständlich werden wir alle Punkte im Detail mit den Abteilungsleitern durchgehen und nachprüfen, da wir jeden Reisebericht sehr ernst nehmen. Als Özlem Garden Hotel Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir wünschen Ihnen eine gesunde und glückliche Zeit, hoffen Sie bald wieder hier zu begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Özlem Garden Hotel Team