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Steffi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Enttäuscht.
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist unser Badeurlaub ins Wasser gefallen, jedoch sind uns dadurch die Mängel des Hotels natürlich noch mehr ins Auge gesprungen... Im Restaurant sind viel zu wenig Tische für alle Gäste, man musste ewig anstehen um überhaupt was zu Essen zu bekommen und meistens war es dann kalt oder leer. Die Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt und die Damen und Herren im Hotel sind nur freundlich wenn man ihnen genug Trinkgeld gibt! Wenn sogar der Verkäufer im "Kiosk" des Hotels zu uns meinte das Hotel macht nichts für seine Gäste, sollte einem das zu denken geben. Das Personal war völlig überfordert ( wie soll auch ein Barkeeper 5o Gäste auf einmal bedienen) und dadurch natürlich schlecht drauf. Also ich war sehr enttäuscht von einem sogenannten 4* Hotel . Mich wird Odessos nie wieder sehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Meinung ist uns wichtig. Ich möchte sagen, dass unser Restaurant ist nicht riesig, aber es ist genug für unsere Gäste. Wir haben zwei Schichten für die Ernährung gemacht. Es ist für den Komfort der Gäste, aber leider nicht alle von ihnen nehmen Ihre Beratung. Wir verbessern kontinuierlich das Produkt aus dem Hotel. Hoffnung haben Sie einen schönen Sommer und nehmen die guten Erinnerungen aus dem Hotel! Alles Gute!