OCÉANO Health Spa Hotel

Sehr geehrter Herr Dietmar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, Sauna und Zimmer des OCÈANO´s sehr gut gefallen hat. Allerdings bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich unseres Restaurants, nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr, auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und werden Ihre Anmerkungen mit unserem Küchenchef besprechen. Es ist allerdings auch eine große Herausforderung, denn die Erwartungen, Ansprüche und Wahrnehmungen sind bei jedem Gast sehr unterschiedlich. Auch aufgrund der vielfältigen Geschmäcker ist es nicht immer einfach, alle Geschmacksrichtungen zu treffen. Es ist schade, dass wir Ihren nicht getroffen haben. Ihre Bewertung bezüglich der Vielfältigkeit der Speisen können wir nicht nach voll ziehen. Wir bieten z.B. im Rahmen des Menüs zum Hauptgang eine Auswahl aus drei verschiedene Gerichten (Fleisch, Fisch oder Vegetarisch) an. Das Frühstücksbuffet mit verschiedenen frischen regionalen warmen und kalten Speisen ist sehr vielfältig und abwechslungsreich und bietet einige Alternativen an. Die Eier werden täglich frisch für das Buffet gemacht. Gerade auf Frische, Regionalität und Saisonalität legen wir sehr viel Wert. Wir arbeiten stetig an unserer Qualität und es hat uns sehr gefreut, dass Ihnen die neue Sauna sehr gut gefallen hat. Diese ist Ende 2012 fertig geworden. Die Modernisierung des Fernsehraums ist bereits in Planung. Neben dem Fernsehraum gibt es noch die Bibliothek in der zweiten Etage, in der Sie kostenfreies WLAN nutzen können. Ebenfalls können Sie auf einigen Zimmern Internet über ein Modem mit Netzwerkkabel (gegen Gebühr) erhalten. Gerade aufgrund unsere Philosophie und Ausrichtung des Hotels haben wir uns bewusst dazu entschieden, WLAN nur eingeschränkt zur Verfügung zu stellen. Schade, dass Sie uns nicht die Gelegenheit für einen weiteren Besuch geben, denn gerade der Bereich Restaurant bietet Möglichkeiten, auf Ihre Wünsche ein zu gehen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Svea von Nolcken Senior Marketing & Sales Manager