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Petra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025
Gutes Essen und schöner Strand, aber Animation könnte besser sein.
5,0 / 6

Allgemein

Alles in allem hat uns das Hotel gut gefallen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

+ Zimmer top ausgestattet und schön eingerichtet; sehr sauber; wir hatten einen schönen kleinen Garten mit Liegestühlen, Wäscheständer und Tisch; flauschige Bademäntel und Schlappen waren im Bad vorhanden - Leider viele Insekten (Mücken, Ameisen); Ausziehcouch (wir waren zu dritt) war etwas kurz für einen dritten Erwachsenen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Frisch gepresster Orangensaft zum Frühstück; reichhaltiges Buffet; Klimaanlage im Restaurant viel zu kalt eingestellt, wir mussten bei hohen Temperaturen deswegen draußen essen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Bis auf wenige Ausnahmen, die sehr bemüht und nett waren, hatte man den Eindruck, dass die Animation und das Personal an den Bars nicht sehr an den Gästen interessiert ist. Man musste oft aus unerfindlichen Gründen warten, obwohl man alleine an der Bar stand. Beim Wasservolleyball wurden die Gäste sich selbst überlassen, obwohl 5 Animateure daneben standen.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Überall waren Mülleimer aufgestellt, Mülltrennung; Handtücher wurden in einer Woche überhaupt nicht gewechselt, selbst wenn sie richtig schmutzig waren und auf dem Boden lagen (das fanden wir nicht ganz so gut)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • angenehm

Zu viele Menschen für die 2 vorhandenen Pools; in der Früh fand regelmäßig bei Öffnung ein run auf die Liegen statt


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Sehr schöner, sauberer Strand. Nur die 7-10€ pro Liege pro Tag schmerzen ein bisschen...


Animation

Die Animation war schlecht, sowohl was das Tages- als auch das Abendprogramm betraf. Die Animateure sprachen hauptsächlich Spanisch und Französisch, kaum Englisch und gar kein Deutsch. Die Animateure haben hauptsächlich selber getanzt und waren größtenteils nur an einzelnen Gästen interessiert.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Volleyball

Es steht Volleyball im Angebot (was für uns ein wesentlicher Aspekt war, dieses Hotel zu buchen), es fand aber kein Volleyball statt - abgesehen von Wasservolleyball, bei dem viel zu viele Leute waren und das nicht gut geleitet wurde. Die Sportanimation wird zwar auf einem Bildschirm angezeigt, jedoch ist oft nicht ersichtlich, welche Art von Sportturnieren angeboten werden und wo die Aktivitäten stattfinden.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Zu empfehlen ist die Bahn (10 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt) nach Malaga und Torremolinos; mit den Bussen (die nur alle 2 Std. fahren) zu pendeln fanden wir mühsam. Zum Flughafen sind es mit der Bahn 2 Stationen, auch ein Taxi kann man sich gut leisten.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Petra
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Petra, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Occidental Torremolinos Playa hatten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie Ihr Zimmer so komfortabel fanden. Die hochwertige Ausstattung mit dem privaten Garten und den zusätzlichen Annehmlichkeiten hat Ihren Aufenthalt bereichert. Allerdings bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Die Rückmeldung bezüglich unseres Servicepersonals und der Animation nehmen wir sehr ernst. Unser Team steht normalerweise immer zur Verfügung, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Dennoch freut es uns, dass Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit dem frisch gepressten Orangensaft genießen konnten. Die Qualität unserer Gastronomie liegt uns besonders am Herzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Juan Antonio Romero Guest Experience Manager