Anlage war schön. Schöner Innen und Aussenpool. Aber sehr veraltet alles. Vom Seifenspender bis zum Zimmer alles defekt. Im Zimmer überall Insekten(Ameisen). Die Angestellten im Restaurant waren nett und freundlich auch die an der Bar. Das Essen war ok nichts spezielles.
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Sehr geehrte Herr. Nishanthan, wir danken Ihnen aufrichtig für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt aufgrund des Zustands der Einrichtungen und der Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten bereits daran, sowohl unsere Einrichtungen als auch unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Art und Weise, wie unser Personal Sie behandelt hat, zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch zufriedenstellenderen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager, Camila Schmitt.
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