Tolle Lage, super Essen, sehr schöne Zimmer. Die Sauberkeit des Pool sollte verbessert werden. Freundlichkeit des Personal fehlt fast vollständig. Ausser die sehr freundliche junge Dame bei der Ankunft. Sauberkeit des Geschirr und vor allem der Gläser im Restaurant sind eine Katastrophe.
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Liebe Corina, wir schätzen Ihre Bewertung und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern sehr, dass einzelne Aspekte Ihres Aufenthalts nicht unseren hohen Standards entsprochen haben. Besonders die Sauberkeit in einigen Bereichen und die Freundlichkeit des Personals liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir Ihre Rückmeldung intern besprechen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Lage des Hauses, die Qualität der Speisen und die Ausstattung Ihrer Unterkunft gefallen haben. In unseren Junior Suites mit exzellenter Schalldämmung finden Sie beispielsweise noch mehr Komfort für künftige Reisen. Die Nähe zu Strand und Palma ermöglicht es unseren Gästen, jeden Tag neue Facetten Mallorcas zu entdecken, eine Besonderheit, die wir gerne hervorheben. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Fernando Veiga, General Manager
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