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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel - jedoch momentan mit Einschränkunge
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel in guter und zentraler Lage. Grundsätzlich würde ich es auch als ein Hotel in ruhiger Lage (trotz Nähe zu den Lokalen) bezeichnen, da es zwischen einer kleinen Seitenstrasse und einer sehr wenig befahrenen Straße liegt. Leider hatten wir aber während unseres Aufenthaltes direkt gegenüber eine Grossbaustelle, bei der ein grosser Hotelkomplex komplett entkernt und saniert wurde. Die Hotelleitung ignorierte die Beschwerden der Urlauber erfolgreich, der Reiseleiter wurde trotz seiner mehrmaligen Aufforderung von der stellvertretenden Sprecherin des Hotels einfach stehen gelassen und ein zugesagter Termin mit einigen Reisenden wurde nicht wahrgenommen. Ich wurde über mein Reisebüro über die Situation vor Ort jedoch rechtzeitig informiert und nahm es in kauf; daher war ich lediglich "Beobachter" der ganzen Situation. Vom Baulärm war der ganze Hotelkomplex betroffen, der U-förmig gebaut ist. Im hinteren Teil des Hotels waren die Einzel- u. Doppelzimmer und in den beiden Seitenteilen befinden sich die Appartments. Trotz Aufenthaltes im hinteren Teil (also in den Einzelzimmern) war der Baulärm ab 8,00 Uhr morgens bei geöffneten Fenster nahezu unerträglich. Permanent rasselte Schutt die Schuttrutschen runter und die Presslufthämmer liefen ununterbrochen. Man konnte auch kaum die Straße entlang laufen, ohne in Staubwolken eingehüllt zu sein. Wenn diese ganzen Baumaßnahmen jedoch abgeschlossen sind, ist es ein wirklich schönes und gut angelegtes Hotel. Die Betten waren einfach phantastisch und ich kann mich nicht erinnern, jemals auf einer so guten Matratze gelegen zu haben. Auch die Zimmer waren sehr sauber, aber als Doppelzimmer doch relativ klein. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung und es war ausreichend. Allerdings haben meine Freundinnen in den gleichen Zimmern als Doppelzimmer in dieser einen Woche verbracht und wir kamen zu dem Schluss, daß ein 14-tägiger Urlaub dann doch wirklich sehr beengt für 2 Personen dort ist. Im letzten Jahr hatten meine Freundinnen die Appartments in der Anlage gebucht und waren begeistert. Auch das Frühstücksbuffet ist vielfältig und wurde permanent aufgefüllt. Alle Angestellten im Hotel sind sehr freundlich und fleißig gewesen. Der Internetzugang war kostenfrei und auch sehr schnell (ich mußte ihn z.B. beruflich nutzen). Alles in allem ein wirklich schönes Hotel, jedoch durch die derzeitige Baustelle momentan nicht empfehlenswert. Schade, daß das Hotel momentan absolute Dumpingpreise rauswirft, damit es gebucht wird (die Kunden wurden oft gar nicht über die Baustelle informiert). So wie ich es einschätzen würde, dauert die ganze Bauerei mindestens noch bis Feburar/März 2015 - das sollte man bei Buchung beachten. Ganz hart war die Tatsache, daß Urlauber sogar (nur durch die kleine Seitenstrasse getrennt) direkt gegenüber der Baustelle in den Appartments eingebucht wurden. Dort liegen die Balkone direkt gegenüber. Ein absolutes NO GO. Wir bewunderten die (meist jüngeren Mieter), die dann mit Kopfhörern auf dem Balkon saßen.... Da der Poolbereich auch nicht weit entfernt lag, waren kaum Leute am Pool.... Trotz allem - wenn das mal alles vorbei ist, würde ich jederzeit wiederkommen! Ich war ja darauf gefaßt und hatte halt nur über Nacht die Balkontür auf. gute Handy Erreichbarkeit kostenloses und schnelles Internet (auch auf den Zimmern; hier mit Zugangscode)


Zimmer
  • Gut
  • als Doppelzimmer relativ klein für 2 Personen auch war die Beleuchtung etwas duster am abend hervorragende Matratzen!!!! keine Minibar, dafür aber im Kellerbereich ein Getränkeautomat (kein Alkohol - dafür gab es ja eine Bar im Hotel) Bad etwas klein, aber ausreichend


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • wir hatten nur Frühstück aber dies in reichlicher Auswahl und es wurde immer nachgefüllt Etwas "störender" fand ich allerdings den "Kantinen-Charakter" - gerade beim Frühstück. Vielleicht war es bei den anderen Mahlzeiten etwas angenehmer


    Service
  • Gut
  • Durchweg freundliches Personal, die nicht nur Deutsch sondern auch englisch und französisch gesprochen haben die Kellner haben alles super schnell eingedeckt und auch wieder für die nächsten Gäste abgeräumt. Durch den Stress fiel ihnen manchmal ein Lächeln etwas schwer, was ich allerdings absolut nachvollziehen kann - und wer kann schon den ganzen Tag ein Lächeln im Gesicht haben? Sehr sauberes Zimmer Umgang mit Beschwerden: s.o. unser Reiseleiter wurde leider von der Hotelleitung völlig ignoriert.... Der arme Mann hatte ca. 40 wg. den Bauarbeiten unzufriedene Gäste zu beruhigen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Taxi fährt man max. 15 Min. zum Flughafen - aber man wird überhaupt nicht vom Fluglärm gestört. Strand und Gastronomie befinden sich in max. 5-10 Gehminuten entfernt. Es fahren mehrere Buslinien für kleines Geld (wir haben 1,50 Euro bezahlt) nach Palma. Ist sehr zu empfehlen, denn die Bushaltestelle ist nicht weit entfernt und in Palma findet man sehr schlecht Parkplätze.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    kleinerer, aber m.E. ausreichender Fitnessraum mit Lauf- u. Fahradgeräten, Sauna (keine Ahnung, nicht benutzt - soll allerdings dann auch nur für das jeweilige Zimmer gebucht werden können; denke für max. 4 Personen) Hallenbad war trotz kühlerer Jahreszeit im November und der Baustelle nicht benutzt, da u.a. das Ambiente etwas lieblos war und es sehr stark nach Chlor roch Aussenpool schön angelegt mit einigen Liegestühlen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1