Occidental Playa de Palma

Sehr geehrte Herr. Sven, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Playa de Palma; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern, dass Sie die Größe und den Zustand Ihres Zimmers als nicht zufriedenstellend empfanden. Unsere Zimmer sind darauf ausgelegt, Gemütlichkeit und Funktionalität zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und die Schönheit der Hotelanlage positiv hervorgehoben haben. Unser Housekeeping-Team arbeitet unermüdlich daran, den Komfort und die Sauberkeit zu gewährleisten, die unsere Gäste erwarten. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die zentrale Lage des Occidental Playa de Palma zu schätzen wussten. Mit der Nähe zum Strand und zu verschiedenen Freizeitangeboten, wie dem Forestal Park Mallorca und dem Aqualand El Arenal, ist unser Standort ideal für Gäste, die das Beste aus ihrem Aufenthalt machen möchten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fernando Veiga, Hoteldirektor