Man soll die Leute drauf hin weisen dass All Inklusive nicht gleich All Inklusive ist, und eine Renovierung der Zimmer ist auch notwending
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Liebe Dana, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser All-Inclusive-Konzept verschiedene Leistungen umfasst, die wir jederzeit transparent kommunizieren. Bezüglich der Zimmer verfolgen wir kontinuierlich Modernisierungsmaßnahmen, um unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird intern besprochen, um unsere Standards weiter zu optimieren. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Fernando Veiga, General Manager
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