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Mandy
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2026
Enttäuscht 😞
3,0 / 6

Allgemein

War jetzt schon einige Male in diesem Hotel, aber dieses Mal leider sehr enttäuscht! Das Hotel ist halt in die Jahre gekommen und sehr renovierungsbedürftig , wenn dieses nicht passiert geht es ganz schnell abwärts??????


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer von der Größe gut , Bett und Matratzen sehr gut ! Mit der Sauberkeit haben es manche Angestellten nicht so 🙈. Bad ist ok . Leider sind viele Fliesen lose daß es immer knackt beim laufen! Auf dem Balkon wäre ein kleiner Tisch von Vorteil.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Wer gerne lauwarmes Essen möchte ist hier richtig! Schade , Fleisch kann man mit Schuhsohlen vergleichen! Zum Frühstück gibt es immer die gleiche Wurst und Käse , allerdings der frisch gepresste Saft ist gut .


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Im großen und ganzen gut ! An der Rezeption sind wir sehr unfreundlich empfangen worden, dieser Mitarbeiter war der launisch und hatte wohl keine Lust zu Arbeiten!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Mandy
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Mandy, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit in den Zimmern ist für uns von höchster Priorität, daher werden wir dies intern überprüfen. Bezüglich der gastronomischen Angebote legen wir großen Wert auf abwechslungsreiche und frisch zubereitete Speisen, die täglich mit Sorgfalt ausgewählt werden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie das Bett und die Matratzen als sehr komfortabel empfunden haben. Unser frisch gepresster Saft am Frühstücksbuffet ist stets eine beliebte Bereicherung. Zudem danken wir für Ihr positives Feedback zum allgemeinen Service, das wir gerne an unser Team weitergeben. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager