Occidental Jandía Playa

Auch uns sieht dieses Hotel nicht mehr. Bis 2023 waren wir zum fünftenmal in dem Hotel und bis dahin auch sehr zufrieden. Jedoch nach einem Wechsel in der Geschäftsführung konnte man nun einen rapiden Abstieg der Qualität, besonders beim Essen feststellen. Ein All-Inclusive Hotel wie wir es von vorherigen Aufenthalten gekannt haben gibt es anscheinend nicht mehr, es tendiert so langsam zu einem 2-Sterne Hotel. Mängel, die schon vor vielen Jahren vorhanden waren sind feststellbar auch jetzt nicht beseitigt. Die nachlesbaren standardisierten "Paste&Copy Antworten" des Guest Experience Management ähneln sich seit vielen Jahren und haben ja mittlerweile fast "Kultstatus" und sollen wohl nur als Beruhigungspille gelten. Hierauf kann ich verzichten.

Schimmel im Bad, großes Loch in der Decke über der Dusche, Toilettentür verzogen und ließ sich nur mit Kraftaufwand schliessen, im Kühlschrank jetzt nur noch stilles Wasser im Tetrapack. Staub auf den Ablagen, lose Fliesen und fehlende Verfugung im Bad. Nicht abschließbare Terrassentür.

Ambiente beim Essen

• Badeanzug & Flip-Flops

Die negativen Bewertungen zum Essen ähneln sich seit über 20 Jahren. Das Essen ist gefühlt weiterhin einseitig und wenig abwechslungsreich. Abends mehrfach nur Fisch oder Geflügel und das dann aber in 3 Varianten! Die Suppen waren das einzige was wirklich warm bzw. heiß war. Seit dem Managerwechsel keine Themenabende mehr. Wenn es mal frischgebratenes Fleisch gab (und das 4mal! in 2 Wochen) erinnerte das an graue Schuhsohlen. Die Gläser für Wein wurden entfernt und gegen ein bauchiges "Allzweckglas" ersetzt, welches dann für alle Getränke genutzt werden musste. Die Hinweise am Eingang zum Restaurant auf ein gewünschtes Ambiente beim Essen wurden vielfach ignoriert, so das man zum Abendessen FlipFlops, Badeschlappen, kurze Hosen, ärmellose T-Shirts und Badebekleidung begutachten konnte.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Personal war freundlich und hilfsbereit.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt