Occidental Jandía Mar

Sehr geehrte/r Hermann, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Occidental Jandía Mar; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit von Tischen und Stühlen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Pflege unserer Einrichtungen und werden Ihre Anmerkungen dazu nutzen, um die Sauberkeit in allen Bereichen zu verbessern. Zudem bedauern wir, dass die Lage unseres Hotels am Hang und der Shuttle-Service zum Strand nicht ganz Ihren Bedürfnissen entsprochen haben. Wir verstehen, dass diese Aspekte insbesondere für Gäste mit körperlichen Einschränkungen von Bedeutung sind und werden Ihre Rückmeldung diesbezüglich berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie dennoch die Möglichkeit hatten, die herrlichen Sonnenuntergänge und die entspannende Atmosphäre an unserem Strand zu genießen, die von vielen unserer Gäste geschätzt wird. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort