Occidental Jandía Mar

Liebe Kerstin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Dukes The Palms mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass die Abwesenheit eines Fahrstuhls in den Nebengebäuden nicht Ihren Bedürfnissen gerecht wurde. Unsere Hauptgebäude sind jedoch mit Aufzügen ausgestattet, um unseren Gästen den Zugang zu erleichtern. Des Weiteren nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich mehr Veranstaltungen im Hotel gewünscht hätten. Unser Unterhaltungsprogramm wird sorgfältig geplant, um eine Vielzahl von Interessen abzudecken, und wir bedauern, dass wir Ihre in diesem Bereich nicht vollständig erfüllen konnten. Bezüglich des Speisesaals möchten wir darauf hinweisen, dass wir stets bemüht sind, einen angenehmen Speisebereich zu schaffen, und bedauern, dass Sie diesen als zu klein und laut empfanden. Ihr Wohlbefinden ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir würden uns sehr darüber freuen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns zu empfangen und die Gelegenheit zu nutzen, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort