Oh mein gott,wir waren diese woche da,die zimmer eine katastrophe,alt und sehr beschaedigt, dass essen ist nicht besser,die 2 grosses pools fliessen im pool kaputt verrletzungsgefahr nicht geheitzt da die pompe kaputt ist,keine flache wasser zu verfuegbar ausser abends,ein kelner für die getranke und furs ganze hotel am pool,min 20 bis 30 min warten,tische dreckig,die kennen keinen putzlappen,mobel total verkommen im zimmer,habe so etwas noch nicht gesehen,einzige was in ordnung ist ,ist der poolbereich mit rutschen,ist ja auch neu von dieses jahr,liegen sind kaputt,guérissent,nie wieder
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, Wir danken Ihnen für das Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns außerordentlich leid, dass wir in mehreren Bereichen nicht die gewohnte Qualität bieten konnten. Unser Team steht Gästen stets zur Verfügung, um vor Ort Lösungen zu finden und Verbesserungen umzusetzen. Wir nehmen Ihre konstruktiven Hinweise sehr ernst und werden sie mit unserem Qualitätsmanagement besprechen. Besonders bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten rund um die Poolnutzung, wo wir normalerweise höchste Sicherheitsstandards gewährleisten. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal von unserem Haus überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Dirección Occidental Jandía Resort
