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Michaela(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Freunde im Februar 2017
Verifizierter Aufenthalt
Fuerteventura März 2017
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel super , bis auf die Treppen .... man muss seinen Koffer je nach Zimmer Lage ..einige Stufen hoch schleppen ...weil kein Fahrstuhl vorhanden ist


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Zimmer sehr schön .


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Die Präsentation des Buffets lässt zu wünschen übrig , essen sehr gut ,aber nicht schön hergerichtet


Service

Bei der Ankunft ,war nur eine Person an der Rezeption, daher lange Wartezeit Zimmermädchen kommt auch nicht jeden Tag


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sofia, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Urlaubserlebnis bei uns. Da unser Hauptbestreben darin liegt, unseren Gästen immer wieder unvergessliche Urlaubserfahrungen zu bieten, sind Ihre Kommentare diesbezüglich ausschlaggebend. Wir sind Ihnen äußerst dankbar für Ihre Zeit. Wir bedauern zu hören, dass der an der Rezeption gebotene Service nicht Ihren Erwartungen entspricht, zudem das gesamte Team sich stark bemüht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, damit sie eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bei uns machen. Wir setzen alles daran, unseren Gästen in einem einzigartigen Ambiente eine angenehme und bereichernde Erfahrung beim Abendessen und selbstverständlich einen exzellenten Service zu bieten. Unser Restaurant-Team wird sich weiterhin dafür einsetzen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit internationalen und regionalen Gerichten zu überraschen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortable erschien. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit fruendlichen Grüssen, Giulia Virtú Guest Experience Manager

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