Alle Bewertungen anzeigen
udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Uns hat es trotzdem gefallen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Designerhotel wirkt meistens ein bisschen kalt und ist nicht immer bequem, ist halt stylisch. Wenn ich in ein 5* Hotel (Landeskategorie) auf die Kapverden fahre, dann weiß ich, dass mich dort ein höchstens 4* Haus erwartet, wenn überhaupt. Mit Hotel und dem Essen waren wir zufrieden, war nicht suuuuper aber gut und nicht schlechter als die 2 RIU-Hotels in denen wir vorher auf Sal und Boavista waren und das Per-sonal war sehr bemüht. Die teilweise schlechten Bewertungen die das Haus einstecken muss sind, wenn man es mit kritischen Augen betrachtet sicher nicht unbegründet: Pool eiskalt, zu wenig Sonnenschirme, Essen nicht heiß, Stühle nicht unbedingt bequem, teilweise mangelhafte Englischkenntnisse des Personals, Liegenreservierungen (nicht nur eine deutsche Eigenart), Schrank im Zimmer viel zu klein, unbrauchbare Fitnessgeräte im Freien, das Essen am Pool muss besser vor Sonne und Spatzen geschützt werden,… Und trotzdem, wir haben uns wohlgefühlt weil wir eher die Vorzüge und die Lage genossen haben als nach weiteren Mängeln zu suchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your review. Regarding your comments let me say that we already took some measures in order to improve some of the mentioned services. Also we have just opened an inside gym to improve our sport service. Hope you can return one day. Kind Regards, CRM Manager