Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3 Wochen • Strand
Umgebung super! Appartements ein Albtraum
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck bei unserer Anreise war positiv. Eine freundliche Empfangshalle mit gerade frisch renovierter und moderner Lounge. Eine große Poollandschaft mit gepflegten Gärten und einer Showbar direkt am Pool. Die Appartements sind allerdings in einem unzumutbaren Zustand. Rost, Schimmel, lose Fliesen und fehlendes Inventar sind nur die gröbsten Mängel. Fernseher und WLan sind vorhanden, jedoch gebührenpflichtig. Verpflegung konnte man nicht buchen. Die Anlage war zu 90 Prozent mit Briten ausgelastet. Deutschsprachiges Personal war Mangelware und deutsche Animation gab es nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Appartments waren in einem abrissreifen Zustand. Die Kochnische war völlig verdreckt, der Kühlschrank kühlte nicht und Kochutensilien wie Pfannen, Töpfe, Messer und Geschirr waren nur in geringen Mengen vorhanden und völlig abgenutzt. Die Schlafcouch war völlig marode, Latten fehlten und machten das Schlafen erst nach provisorischer Reperatur durch uns selbst möglich. Die Badezimmer waren unzumutbar. Rost lief die Toilettenschüssel hinunter, die Badewanne war verdreckt, aus dem Duschkopf tropfte das Wasser nur mit geringem Druck und der Bereich unter der Mamorablage in der das Waschbecken eingelassen ist bestand förmlich aus Dreck. Die Schlafräume waren auch ohne jeglichen Komfort. Der Einbaukleiderschrank völlig eingedreckt und die Kleiderstangen verostet. Auf den Kleiderbügeln hatte sich sogar Schimmel abgelagert. Alles in allem machten wir beim betreten besser die Augen zu und verbrachten nur die notwendigste Zeit im Appartment!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal war zwar stets freundlich und bemüht, jedoch durch die starke Untrbesetzung nicht in der Lage die Urlauber zufriedenzustellen. Die Reinigung der Appartements erfolgte nur 3 x wöchentlich, Handtuch sowie Bettwäschenwechsel lediglich einmal pro Woche. Die Reinigung erfolgte nur an gut erreichbaren Stellen. Das Putzen in Ecken oder unter dem Tisch wurde gekonnt vermieden. Mängel oder Wünsche wurden zwar sofort entgegengenommen, jedoch wenn überhaupt mit mehrmaligem Nachdruck ausgeführt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super. Zentral in Mitten von Costa Teguise und nur wenige Meter vom Strand entfernt. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Nachtleben sind ebenso nah wie der Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation bot tagsüber diverse Dinge wie Wasserball, Quiz, Billard und Tischtennis an. Kinderanimation gab es nicht. Abends wurden abwechselnd Shows, ein Magier oder Bingo angeboten. Freitags gab es Barbecue am Pool in einer kleinen Ecke, wobei der Animateur auch hier als Barbecuemeister eingesetzt wurde. Die Teilnahme an allen Aktivitäten war sehr gering. Alles wurde nur auf Englisch angeboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1