Bitte die Fotos ansehen, die sprechen Bände.Wir waren 42 Tage im Apartment 353, laut Direktion wäre ein Wechsel nur möglich gewesen, wenn wir in der Zeit mehrfach umgezogen wären und das mit allen gekauften Lebensmitteln und dem Gepäck für 60 Tage Lanzarote (zuvor waren wir in einer anderen Anlage).Vor Einzug wurde uns an der Rezeption persönlich ein gutes Apartment zugesagt. Es war....oje,oje, jedenfalls weit entfernt von einigermaßen.. Nach schriftlicher Beschwerde wurde wenigstens der Kühlschrank erneuert. Laut Rezeption wird 3 x die Woche gereinigt. Bei uns teils nach 5 oder 6 Tagen. Wir waren zuletzt vor 2 Jahren in der Anlage, hatten akzeptable Zimmer, dieses Mal schrecklich, nie mehr wieder Oasis Lanz Beach Mate! Durch Time Sharing werden wohl die Apartments genutzt, welche etwas besser sind.

Zimmer

Sehr schlecht

Zustand Möbel verrostet, schmutzig, verstaubt, verschiedene Stellen im Apartment mit Schimmel, Ameisen, Kakerlaken, abgeplatzte Küchenmöbel, verfleckte Stuhlkissen,diese habe ich sofort zum Austausch an der Rezeption angegeben.Das Sitzsofa habe ich mit Leintüchern abgehängt. Nach Regen hatten wir morgens eine Wasserpfütze im Schlafzimmer, daraufhin wurden schwarze Mülltüten zwischen die Fenster und Rahmen geklemmt. BITTE die FOTOS ansehen......

Restaurant & Bars

Eher schlecht

nicht genutzt, da z.B. beim Grillabend vorgegrillt wird. Atmosphäre hat uns nicht gefallen.

Service

Sehr schlecht

Die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig, die versprochenen 3 x die Woche ....nur nach Reklamation. Zustand Möbel siehe Fotos Nach jeder Beschwerde wurde sofort gereinigt, es ist jedoch lästig, wenn man sich erst mal beschweren muss. Ein Apartmentwechsel war laut Direktion nur möglich, wenn wir bereit gewesen wären, in den 42 Tagen mehrfach das Apartment zu wechseln und das mit allem Gepäck und angehäuften Lebensmitteln für die Selbstverpflegung vom 3. Stock treppauf, treppab......die Anlage ist recht groß.....

Lage & Umgebung

Eher gut

Zentral, Ausflugsziele waren gut erreichbar. Nur, wenn man zurückkam, waren teils alle Parkplätze besetzt. Am Eingang steht: Parken Privat nur für Oasis Lanz. Das interessiert das Hotel in keinster Weise. Der Parkplatz wurde vollgeparkt mit Geschäftsinhabern von Geschäften und Restaurants aus der Nähe und Restaurantbesuchern oder Einkaufsbummlern, welche lustig die Parkplätze besetzen. Als Hotelgast muss man dann auf dem Gehweg parken, da abends kein Parkplatz frei ist.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten