Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Ursula(61-65)
27 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Personal nicht sehr kompetent
3,9 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für eine Woche Badeurlaub ganz in Ordnung, da der Strand super ist und genügend Liegen vorhanden sind. Das Personal ist nicht sehr fähig und die Zimmerausstattung müßte erneuert werden, obwohl wir einen renovierten Bungalow gebucht hatten. Die Duschkabine war verschimmelt und defekt. Trotz mehrmaliger Reklamation tat sich nichts, so dass wir sie selbst repariert haben. Das Abendprogramm war hervorragend.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Dear Guest, Thank you for your review. According to the Oásis Atlântico policy, we consider each individual feedback as a great opportunity to continuously improve our services towards our guests. Kind Regards, CRM Manager
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