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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

95% der Gäste sind Portugiesen und Franzosen. Baustelle neben und vor dem Hotel, so dass der Lärm immer zu hören ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Bungalows sind viel zu klein, Zimmer im Haupthaus in o.k. Die Zimmer waren immer sauber, aber Handtücher wurden nur alle 3-4 Tage gewechselt, Bettwäsche nur nach Anforderung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war grundsätzlich kalt und schmeckte nicht. Teller, Besteck, Tassen und Gläser standen oft nicht genug zur Verfügung. Mittags musste man oft bis zu 20 Minuten am Buffet anstehen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war generell unfreundlich und sehr langsam. An den Bars musste man ewig auf seine Getränke warten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand direkt am Hotel. Superfeiner, sauberer Sandstrand.Die Liegen teilweise defekt, aber kann man noch mit leben.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for your review. We deeply regret not having met your expectations. Particularly because customer satisfaction is our primarily concern, we express our sincere disappointment for this situation. We will obviously take your comments under consideration in order to improve our service and product. Kind Regards, CRM Manager