Numa Konaktepe

Hallo Martina, Zu allererst möchte ich mich bei Ihnen für die Bewertung und die damit verbundene Zeit und Mühe bedanken. Schade finden wir natürlich, dass wir Ihren Urlaubsvorstellungen nicht 100% entsprechen konnten. Natürlich ist es für uns als Dienstleister sehr schwierig jeden Gast glücklich zu machen. Aber wir sind mit Herz und Seele dabei. Wir sind erst glücklich, wenn es unsere Gaeste auch sind. Verbesserungsvorschlaege und konstruktive Kritik nehmen wir jederzeit gerne entgegen. Denn nur dann können wir stets an uns arbeiten um unseren Gaesten den besten Service anbieten zu können. Auch die von Ihnen angesprochenen Maengel und Probleme werden wir intern umgehend ansprechen und versuchen aus der Welt zu schaffen. Dennoch möchte ich einiges ansprechen. Die Safegebühr ist nicht inklusive und dies ist auch in der Hotelbeschreibung verzeichnet. Die Fischspezialitaeten wurden von einem anderen Gast bei Holidaycheck angesprochen. Wir versuchen natürlich sooft wie möglich unseren Gaesten ein abwechslungsreiches Menü anzubieten. Die Algen im Meer sind wetter – und strömungsabhaengig. Z.B ist heute das Meerwasser glasklar. Schade, dass Sie das nicht sehen können. Trotzdem hoffe ich, dass Sie sich waehrend Ihres Aufenthalts bei uns erholen konnten und dennoch ein wenig Spass hatten. Weiterhin wünschen wir Ihnen angenehme Urlaube und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Serdar Yilmaz Hotelmanager Smartline Konaktepe Hotel serdaryilmaz@konaktepehotel.com.tr