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Hans Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Kein 5 Sterne Hotel !! Zu viele Minuspunkte....
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder ! Maximal 4 Sterne mit einem Auge.... 5 Sterne ist schon ziemlich weit oben. Davon ist dieses Hotel noch weit weg davon. Hier fehlt es an allen. Service sehr schlecht. Und dann noch vor einer Baustelle..


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf das Landesinnere gebucht. Im Haupthaus. Okay. Was uns erwartete war ein Zimmer in der zweiten Etage im Eingangsbereich. Nervlich waren die ständig ankommenden Gäste Shuttle und die besoffenen, singenden nächtlichen Gäste. Dazu noch eine Baustelle. Ein neues Hotel ein paar Meter daneben. Um 8:00 Uhr war die Nacht vorbei. Die Sauberkeit im Zimmer 4 Sterne . Fingerabdrücke auf dem Spiegel, an der Zimmertür vom Vor Gast. Die Regenwalddusche defekt, wackelte und spritzte das Wasser nach Oben raus. Die Decke war schon sehr mitgenommen. Die Dame von der Reinigung gab sich täglich Mühe, um uns Tiere und Blumen aus Handtücher zu bilden. Danke. Ein Pluspunkt. Sonst war alles vorhanden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Früstück war normal. Das Abendessen einfältig. Häufig wiederholten sich die Gerichte. 90 % des Fleisches bestand aus Huhn und schon dreimal Tod beim Einkauf. Sehr trocken alles. Ein türkischer Abend war in der Woche. Etwas Musik und türkische Gerichte. Das passte. Im Restaurant laut wie am Hauptbahnhof. Ich kam mir vor, wie auf dem Oktoberfest. Die Kellner waren sehr schnell. Getränke kamen flott und die Teller wurden schnell abgeräumt. Danke an Ötkes und Sakir Senol !! Zwei Top Kellner. Die Snackbar am Pool war etwas für Kinder. Pommes und Hamburger.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war sehr miserabel. Ein guten Morgen oder Hallo oder guten Abend auf Türkisch wäre Top gewesen. Aber: ..nichts... Die Angestellten guckten lieber auf den Boden. Sehr , sehr unfreundlich. Im Restaurant, Bar und Snack Imbiss, überall gleich. So etwas habe ich noch nicht erlebt. Dann die Reisebegleiterin, die täglich ins Hotel kommt. Hallo, Merhaba,. Ich bin die …….. und möchte euch etwas über das Land und....usw. erzählen. Null !! Sie fing mit den Verkäufen von Ausflügen an ?? und wurde gegenüber von anderen Gästen sehr unfreundlich. "wenn ihnen das nicht passt, dann gehen sie doch " Toller Einstieg in den Urlaub.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ziemlich zentral in der Ortschaft. Ein abendlicher Spaziergang ist gut möglich, aber nur für den der nervliche Verkäufer mag. Hier sind fast nur Bekleidungsgeschäfte an denen die Inhaber auf Kundschaft warten. Wir wurden dauernd angesprochen. Guter Preis, billiger, komm rein.... Sowas muss ich nicht haben. Sonst ist nichts schönes in der Umgebung. Anzumerken ist noch, das die Anfahrt zum Hotel vom Flughafen 2 Stunden dauert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool gut besetzt. Liegen bekam man aber noch. Die blauen Liegen waren aber durchgelegen und bestimmt aus dem Jahr 1999. Keine Auflagen. Schirme teilweise ja. Die Musik lief gefühlt 15 Stunden am Pool. Ausruhen war da nicht. Am hauseigenen Strand genau so. Alte Liegen. Das Wasser sehr steinig und trüb. Wir sind zum 4 Km entfernten Strand nach Incekum gefahren. Toller öffentlicher Sandstrand. 2 Liegen/ Schirm 5 Euro.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans Peter, Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr SENTIDO Numa Bay Management