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Susen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel ok mit Lucken
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bestimmte personen waren super angefangen mit Mehmet aus der Lobbybar dann der Serkan Barchef, begeistert waren wir auch von Ruhani und A la carte Chefs Haci. A la carte konnen wir mega empfehlen ob service empfang alles war gigantisch. an der strandbar Miran war auch super. Der Rest wunschenswert ist ein lächeln und freundlichkeit. Die vorgesetzten sollten mehr sichtbar und präsent sein. Die Reklamation sollte schneller gelost werden. Das personlichere hat uns gefehlt. Ist wirklich ein schones neues Hotel aber muss noch einspielen. Die Zimmern haben uns gefallen. Diese Kleinigkeiten haben. Emre und Svetlana hatten auch dieses personliche drauf.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandrock, tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Auch Ihre Kritik nehmen wir dankend in Kenntnis, welche uns dabei helft, uns zu verbessern. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen. Herzliche Grüße SENTIDO Numa Bay Management