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Alexandra (41-45)
Verreist als Familieim Juni 2019für 1 Woche

Viele Versprechungen, die nicht gehalten wurden

2,0/6
Konzept und Style des Hotels wären gut, sind aber nicht komplett durchdacht bzw. nicht oder sehr schlecht ausgeführt.
Belegung: 90% russische Staatsbürger
Erwartungen eines 5-Sterne Hotels auf keinen Fall erfüllt und zum Teil noch Baustelle
Müllabfuhr kommt täglich nachts um 4 Uhr für eine halbe Stunde, starke Lärmbelästigung

Lage & Umgebung3,0
Transferzeit: 2 Std. vom Flughafen Antalya
Strand: befestigt mit Beton, kurze Sand-Kies-Abschnitte
Sonnenschutz nicht vorhanden
dreckig

Zimmer3,0
Schön groß und hell, offener Kleiderschrank (Geschmackssache), modernes Ambiente, jedoch mit baufachlichen Mängeln.
Feuchte Wände, Duschwasser im Zimmer, schlechter Zimmerservice/Putzdienst
3-Personen-Belegung und immer nur 2 Handtücher-Sets

Service1,0
Zimmerservice: schlecht, die ganze Woche wurde das Badezimmer/Waschbecken und das übrige Zimmer nicht gereinigt....z.B. leere Gläser standen bis zum Urlaubsende auf dem Zimmer
Rezeption: Krisenmanagemant nicht vorhanden, schlechte bis gar keine Deutsch-Kenntnisse
kein oder zuwenig geschultes Personal

Gastronomie1,0
Buffet-Angebot: sehr schlecht, einfallslos, zu wenig, wurde nicht mehr aufgefüllt nachdem die russische Fraktion alles leer geräumt hatte....
fehlendes Besteck, schmutzige Gläser, Teller, Besteck, kein Getränke-Service bei Tisch
Bar: lange Wartezeit, schmutzige Gläser, ungeschultes Personal, schwache Getränke-Auswahl
A la Cart - Restaurants waren zu unserer Zeit noch gar nicht eröffnet
von all inclusive plus kann keine Rede sein

Sport & Unterhaltung1,0
keine Animation, wenn dann nur für die russischen Besucher,
zu laute Musik im Poolbereich,

Hotel2,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:1 Woche im Juni 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexandra
Alter:41-45
Bewertungen:1
NaNHilfreich