Novotel Den Haag World Forum

Johan de Wittlaan 42-44 2517 JR Den Haag Niederlande
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Weiterempfehlung 91%
4,6 / 6
145Bewertungen
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Tim(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2010
Kein Wasser und kein Service
3,3 / 6
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An einem Morgen kein Wasser im gesamten Hotel. Kein Versuch das Problem zu erklären. Man wurde nur vertröstet. Einziges Entgegenkommen seitens des Hotels war, dass man die Flasche Wasser die man zum Zähneputzen benutzte nicht bezahlen brauchte. Keine Entschuldigung oder sonstige Versuche die Situation zu entspannen. Zimmerpreisminderung für diesen Tag war ebenfalls nicht möglich. Fazit: nicht empfehlenswert

Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Aktivitäten

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    Preis-Leistung
  • Schlecht
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