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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2005 • 1 Woche • Stadt
NH Calderon Barcelona - TOP, aber miserabler Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel bietet Anonymität, die Zimmer sind gut, die Badezimmer sehr gut. Hervorragende Duschen. Sehr schöner Pool auf dem Dach mit sehr guter Aussicht. Das Personal an der Rezeption ist eine Zumutung. Absolut unfreundlich, überhaupt nicht hilfsbereit. Beispiel : Am Ende verweigerte man die Zahlung mit zwei Kreditkarten, man akzeptierte nur die Karte eines Zimmerbewohners. Kein Dank, kein Aufwiedersehen, keine gute Reise. Der Mann an der Rezeption wirkt völlig genervet, dass man ihn aus seiner Unterhaltung mit dem Kollegen herausgeholt hatte. Im Hotel muss man sich selber zurecht finden. Wenn die Handtücher am Pool aufgebraucht sind, gibt es keine neuen. Die Rezeption am Pool ist grundsätzlich nicht besetzt. Angeblich soll der Pool um 10.00 Uhr öffnen, mit Glück erscheint gegen 10.30 Uhr jemand, der einen dann aber vorwurfsvoll anschaut.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1