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René (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit sehr engagiertem Personal!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten im Smartline Neptuno Beach einen wunderbaren 9-tägigen Urlaub und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Anlage ist sehr sauber und gut gepflegt. Alles in allem ist es ein Hotel für die ganze Familie.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein Superior-Zimmer gebucht. Diese sind auf jeden Fall zu empfehlen, da diese frisch renoviert sind. Sie sind schön aufgeteilt und immer super sauber! Bei uns war der Lüfter der Klimaanlage etwas laut und die Zimmertür etwas hellhörig, daher hier ein kleiner Punktabzug. Trotzdem ein gutes Zimmer! Am Abreisetag war der Late-Checkout aus dem Zimmer überhaupt kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen wird in Buffett-Form serviert. Es ist stets eine große Auswahl vorhanden. Da in dem Hotel viele deutsche Gäste wohnen, ist die Küche zum Teil auch auf den „deutschen Magen“ ausgelegt. Besonders zu empfehlen ist das täglich servierte Zaziki, aber auch die gelegentlich servierten Gyros Pita und das Bifteki. Es gibt eine große Auswahl an Cocktails und Softdrinks. Es handelt sich nicht um originale Coca-Cola (diese gibt es gegen Aufpreis) , aber den Unterschied schmeckt man nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist wirklich sehr nett und sehr engagiert. Egal ob Renigungskräfte, Barkeeper oder das Personal im Restaurant, alle sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Gerade für Leute, die kein gutes Englisch sprechen, versteht das Personal im großen und ganzen sehr viel Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Amoudara, einem Vorort von Heraklion, etwa 15 Minuten vom Flughafen entfernt. In direkter Umgebung gibt es einen Supermarkt und eine Bus-Haltestelle. Von dieser kann man problemlos im 30-Minuten Takt in Richtung Heraklion aufbrechen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt täglich verschiedene Unterhaltungsmöglichkeiten. Dies wird durch zwei Personen vor Ort durchgeführt. Egal ob Darts, Beach-Volleyball, Waserball oder verschiedene Themenabende. Besonders gut hat uns die Raki-Party und die Hitparade am Abend gefallen. Auch eine Mini-Disko für Kinder wird angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Rene, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und, dass Sie Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu beschrieben. Wir sind froh Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Es ist uns sehr wichtig zu lesen, dass Sie einen wunderbaren Urlaub bei uns verbrach haben und Sie sich sehr wohl gefühlt haben. Dankeschön für Ihre freundlichen Worte bezüglich unseres Services, so wie für das renovierte Zimmer. Natürlich überprüfen wir sofort die Tür, sowie die Klimaanlage. Unser Chefkoch freut sich viel, wenn er liest, dass die Gäste das Essen genossen haben. Er ist Ihnen sehr dankbar für Ihren netten Kommentaren. Das ganze Personal grüßt Sie herzlich und dankt Ihnen für Ihren freundlichen Worte. Diese sehr positive Gesamtbewertung lässt uns hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen und Wünschen Ihr smartline Neptuno Beach Team