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Ann (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nicht zu empfehlen! Die Zimmer sind der Horror!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die (An-)Lage des Hotels ist ganz nett, das Servicepersonal freundlich, das Essen durchscnittlich PK, aber die Zimmer leider absolut schlecht! Insgesamt kann ich dieses Hotel gar nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer müssten komplett abgerissen werden. Es ist total muffig in den Zimmer. Lüften ist quasi unmöglich aufgrund der Affen. Die Handtücher rochen muffig, Schimmel in den Ecken, der Boden war dauerhaft feucht. Außerdem sind die Anlagen so verkalkt, dass die Toilettenspülung entweder gar nicht ging oder durchlief. Leider wurden diese Probleme nicht behoben trotz mehrfacher Nachfrage. Weiterhin hatten wir Stromausfall in unserem Gebäude. Erst nach mehrerer Nachfrage konnten wir abends um halb elf im Dunklen das Zimmer räumen und haben ein anderes bekommen. Zu guter Letzt hatte ich noch den Temperaturregler der Dusche in der Hand, da dieser so verkalkt war und abgefallen ist. Die Zimmer bieten leider gar keine Erholung und sind somit der Hauptgrund dieses Hotel zu meiden!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl war zwar relativ groß, aber im Prinzip immer das Selbe. Die Qualität war OK, aber immer mit Vorsicht zu genießen!


    Service
  • Eher gut
  • Das Servicepersonal war eigentlich immer freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Hotelanlage ist schön und gepflegt, die Lage bzw. Umgebung auch. Die Beachboys am Strand sind sehr anstrengend und man kann leider keinen Schritt am Strand wagen ohne angesprochen zu werden. Es gibt wahnsinnig viele Affen im Hotel, die leider immer wieder von Touristen gefüttert werden. Dadruch klauen die Affen einem sogar das Essen vom Teller oder kramen durch den Rucksack. Die Zimmertüren oder Fenster kann man nicht auflassen, da die Affen sofort das Zimmer durchwühlen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Animationsteam, welches aber ehr den Tag über rumhängt. Eine kleine Auswahl an Animation ist also vorhanden. Abends gibt es immer eine kleine Show. Ansonsten gibt es eine Tischtennisplatte sowie Billard.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team