Alle Bewertungen anzeigen
Imke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
nettes Hotel mit super Angestellten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schönes kleines Hotel. Das Neptune ist eine Gruppe aus 3 Hotels die direkt nebeneinander liegen. Das Paradise darf sogar mitbenutzt werden


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind vollkommen in Ordnung. Es gibt einen Fernseher und ein normal ausgestattetes Zimmer. Ein bisschen in die Jahre gekommen, aber sauber und vollkommen ok. Es gab allerdings keinen deutschen TV-Sender, da es sich aber um einen Smart-TV handelt, kann man sich das ein oder andere Video vom Handy auf den Fernseher schmeißen. Oder wie wir einfach mal 2 Wochen auf die Flimmerkiste verzichten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auch hier keine großen Beanstandungen. Es ist für jeden etwas dabei, allerdings muss ich sagen, dass wir nach 2 Wochen auch sehr froh waren, als wir ein gutes Vollkornbrötchen essen durften :D Nudeln und Fleisch werden frisch zubereitet. Beim Frühstück gab es frische Omeletts und Obst. Wurst und Käse könnte man versuchen noch ein bisschen besser aufzubewahren. Durch die Hitze war es doch immer recht schnell etwas unansehnlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Es sind wirklich alle super lieb und hilfsbereit. Animation sowie Service in Bar und Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich wirklich ziemlich weit weg vom Flughafen und Mombasa City. Sonderlich viel kann man dort nicht unternehmen. Es gibt ein paar kleine Shops von den einheimischen, das war es dann aber auch. Und ein paar Beachboys die Ausflüge auf dem Wasser verkaufen. Kiko können wir da nur empfehlen, er sorgt auch dafür, dass wenn man etwas gebucht hat, danach nicht weiter belagert wird von seinen Kollegen. :) aber die Menschen leben da nun einmal vom Tourismus, das sollte man dabei immer bedenken. Die Entfernung zum Flughafen beträgt gute 1,5-2 Stunden. Wir haben einige Ausflüge gar nicht mehr gebucht, weil uns die Entfernung zum Zentrum einfach zu lange gedauert hätte bei den hohen Temperaturen und es preislich direkt beim Veranstalter auch ziemlich teuer war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Imke
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team