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Martin(31-35)Österreich
6 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2018
Im allgemeinen ein schöner Urlaub mit Abstriche
6 / 6

Im großen und ganzen würden wir das Hotel weiter empfehlen. Man muss aber auch erwähnen das die Zimmer unbedingt eine Renovierung nötig haben. Alle Möbel, TV und Bad waren schon ziemlich in die Jahre gekommen und für uns eher nicht vier Sterne tauglich. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber geputzt und das Personal überaus freundlich. Nur an der Poolbar mussten wir uns immer gedulden bis mal jemand Lust hatte von den wirklich vielen Barkeeper. Da möchten wir ausdrücklich Silas (den Doktor ?) loben und uns herzlich bedanken weil er immer probiert hat jeden seinem Getränk so schnell wie möglich zu machen und war wirklich sehr nett. Das Animations Team war Bombe! Da möchten wir uns Salim und Happy John rauspicken weil sie für uns die interessantesten Sachen gemacht haben (Fussball und Aerobic). Aber es waren alle super nett und sympathisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie schon erwähnt sind die Zimmer alt. Man hört auch extrem gut die Nachbarn reden und mit dem Wasser im Bad soll man laut Reiseleiter nicht mal Zähne putzen aber zum duschen geht es. Man bekommt aber immer Mineralwasser zum Zähne putzen hingestellt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war perfekt. Abwechslungsreich und sehr lecker. Alle Kellner im Restaurant sehr nett. Alles sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption war nett haben aber nichts gebraucht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Kilometer langen extrem weißen Sand Strand "Diani Beach". Keine Angst von den Strandverkäufer! Bieten die gleichen Aktivitäten wie das Hotel oder Reiseveranstalter an aber zum viel ansprechenden Preis ?


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab jeden Tag etwas und für jeden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team

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