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Sabrina Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Kommunikation bei Problemen eine Katastrophe, essen sehr gut, Hygiene mangelhaft, Beachboys dreist und nervig....


Zimmer

3 Zimmer in 2 Tagen, selbst das letzte war eine Katastrophe. Sage defekt, Telefon defekt, aus der Toilette lief Wasser beim Abspülen, Duschvorhang verdreckt, versiffte Betten (Bettwanzen mit mach Hause genommen), Fußboden nicht gereinigt, Balkon nicht gereinigt (Affenkot)


Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war super, dass die Katzen die Teller sauber "lecken" kein toller Anblick.


    Service
  • Schlecht
  • Funktionierte nur wenn man persönlich zur Rezeption gegangen ist. Telefonisch gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für afrikanische Verhältnisse in Ordnung


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Pool waren Krebse


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße von Neptune Hotels. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Als Teil der Freizeithotellerie sind wir von den Meinungen unserer Kunden abhängig. Wir sind dankbar für ihr Interesse und ihre Verbesserungsvorschläge und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie uns Ihre Gedanken und Anliegen mitteilen. Wir haben Ihre Korrespondenz an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Wir freuen uns sehr, Sie erneut in einem unserer Beach Resorts oder Safari Lodges begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, The Neptune Team