Das Neptune Paradise Beach Resort ist insgesamt ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mit einer ruhigen Lage, ideal zum Entspannen. Die Anlage ist sauber, die Zimmer sind gepflegt und das Personal ist sehr freundlich. Unsere Ankunft verlief etwas holprig: Da wir vor der offiziellen Check-in-Zeit ankamen, wurden wir zwar mit einem Begrüßungsgetränk empfangen, jedoch gebeten, den Rezeptionsbereich zu verlassen. Trotz gebuchtem All-Inclusive hätten wir bis zum Erhalt unserer Zimmerschlüssel Essen und Getränke bezahlen müssen, was ohne gewechseltes Geld etwas schwierig war.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Die Zimmer im Neptune Paradise Beach Resort sind modern, geräumig und sehr sauber. Sie verfügen über alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt braucht: Klimaanlage, Safe, Minibar und einen Haarföhn. Besonders schön ist der Balkon, auf dem man wunderbar entspannen kann. Einziger kleiner Minuspunkt: Das WLAN im Zimmer war zeitweise etwas schwach. Insgesamt sehr komfortabel und zum Wohlfühlen.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Das Essen im Neptune Paradise Beach Resort war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Buffet bietet eine große Auswahl, und wer mal etwas anderes möchte, kann im Hotelrestaurant „Italiener“ oder im Nachbarhotel „Inder“ essen – beides im All-Inclusive-Angebot enthalten. Beide Restaurants sind wirklich empfehlenswert und haben sehr gut geschmeckt. Besonders positiv hervorzuheben ist der Inder: Das Personal ging flexibel auf unsere Sonderwünsche ein, zum Beispiel wurde für uns extra Batura-Brot statt Naan-Brot zubereitet. Insgesamt ein rundum gelungener Genuss für jeden Geschmack.

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung

Das Personal im Neptune Paradise Beach Resort war durchweg sehr freundlich und aufmerksam, besonders an der Bar und in den Restaurants. Alle Mitarbeiter waren bemüht, den Gästen einen entspannten und angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Besonders schön war der Service der Gärtner: Sie kamen regelmäßig vorbei, fragten, ob man eine frische Kokosnuss essen möchte, und pflückten sowie öffneten diese extra für die Gäste. Insgesamt hat das Personal maßgeblich zu unserem erholsamen Aufenthalt beigetragen.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Pool
Strand
Sport
Kultur & Erlebnis
Sonstiges

Wer Lust auf Aktivitäten hat, kann zum Beispiel schnorcheln gehen, zum Beispiel Richtung Wasini Island. Mit etwas Glück trifft man dabei sogar Delfine – ein unvergessliches Erlebnis!

Pool

Verfügbarkeit der Liegen
Gut
Sauberkeit
Gut

Aktivitäten am Pool

Baden & Planschen

Wassertemperatur

angenehm

Der Poolbereich war gepflegt, sauber und angenehm temperiert. Es waren ausreichend Liegen vorhanden, sodass man immer einen Platz zum Entspannen fand. Ein Punkt zum Beobachten: Einige Gäste haben bereits früh Liegen reserviert, teilweise mit Unterstützung des Poolpersonals.

Strand

Aktivitäten am Strand

Baden & Planschen
Entspannen

Der Strand ist insgesamt sauber und gepflegt. Durch Ebbe und Flut kann gelegentlich Seegras angespült werden, was uns nicht gestört hat. Bei großer Ebbe kann man schöne Spaziergänge machen und Unterwasserlebewesen entdecken. Ein Hinweis: Am Strand sind die Beachboys sehr aktiv. Besonders bei großer Ebbe kommen sie manchmal hinter Spaziergängern her, zeigen Dinge oder führen zu kleinen Sehenswürdigkeiten und erwarten anschließend eine Bezahlung. Mit einem freundlichen, aber bestimmten „Nein“ kann man dies gut vermeiden. Richtiges Baden macht am meisten Spaß bei Flut.

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Sightseeing
Sonstiges

Touren können über den Reiseveranstalter gebucht werden, jedoch können wir die Mombasa-Stadt-Tour nicht empfehlen, da man dort nur schnell durchgeschleust wird und die Stadt selbst wenig sehenswert ist. Wer eine Safari unternehmen möchte, dem können wir Julius JT-Safari empfehlen, gegenüber vom Hotel. Die Touren sind deutlich günstiger, individuell auf die Wünsche der Gäste zugeschnitten und sehr gut organisiert. Julius’ Motto „Sag mir, was du dir wünschst, und ich mach es möglich“ trifft voll zu. Wir konnten zum Beispiel den Kilimandscharo auf einer kürzeren Route aus einer anderen Perspektive sehen und wurden in einer hervorragenden Lodge untergebracht. Seine Beratung und Flexibilität machen die Safari zu einem besonderen Erlebnis.