Alle Bewertungen anzeigen
Philipp (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Schönes aber leider nur mittelmäßiges Hotel!
4,0 / 6

Allgemein

Ein schönes und sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Insgesamt ein schöne Anlage. Leider ist das Essen nur mittelmäßig. Das Personal ist super freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind vollkommen o.k. modern und geschmackvoll eingerichtet und bieten alles was man bracht. Das Badezimmer ist etwas eng, es ist bereits renoviert worden was man an diversen mäßig verspachtelten Löchern erkennt. Mit unserem 1. Zimmer (144) hatten wir wohl etwas Pech. Es roch modrig und nach Schimmel. Nach reklamation haben wir auch ein neues Zimmer bekommen. Doch auch 2 Tage später war es bereits wieder anderweitig belegt worden (jetzt kann sich jeder selbst seinen Teil dazu denken)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es wurde immer frisch gekocht und es gab auch immer etwas was man mag. Zum Frühstück gab es Früchte, Gemüse, Joghurt, div. warme Speisen und verschiedene Brote. Der Aufstrichwar eher dürftig und hat mich persönlich nicht angesprochen. Zum Abendessen: Ob das nun ortstypisch ist oder nicht, die neben den früchten gemachten Nachspeisen waren extrem süß (zu süß) Der Koch schien ein Faible für sahnehaltige Speisen zu haben.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war insgesamt sehr freundlich. Speziell eine Dame an der Rezeption war sehr engagiert und konnte immer mit sehr guten Tipps zu Ausflügen weiter helfen. Bei Ausflügen die bereits vor den standard Frühstückszeiten begonnen haben oder nach dem Abendessenszeiten endeten, war man stets bemüht den Gästen trotzdem noch etwas bieten zu können (bei vorheriger Anmeldung).


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt ausserhalb von Rethymno, zwischen der Orts-Hauptstraße und der Schnellstraße welche durch den Norden Kretas führt. Unser Zimmer lag mit der Zimmertür Richtung Kretas Nord-Schnellstraße. Leider hat die Zimmertür die Geräusche nicht gut abschirmen können und die Geräusche von der Straße haben mich deutlich beim schlafen gestört. Man hatte fast den Eindruck die Tür stünde förmlich offen. Das Hotel kann leider auch nicht durch Strandlage punkten, der hoteleigene Strand ist mit ca. 800m Entfernung auch nicht gerade um die Ecke.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat einen eigenen Pool, einen kleinen Fitnessraum mit sehr überschaubarem Geräteangebot, einen kleinen Spa-Bereich (den ich weder gesehen noch genutzt habe). 2x pro Woche findet abends eine Show statt. Für kleine Kinder ist auch noch ein kleiner Spielplatz auf der Anlage.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philipp
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Philipp! Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Hotel, trotz einer Reihe sehr positiver Bemerkungen Ihrerseits, nicht weiter empfohlen haben. Lassen Sie uns jedoch bei einigen Ihrer negativen Ansichten unsere Sicht darstellen. Es ist allerdings schade, dass Ihnen das Essen nicht so zugesagt hat. Gerade hier versuchen wir, unseren Gästen authentische kretische/griechische Speisen anzubieten und näherzubringen. Allerdings sind die Geschmäcker sehr unterschiedlich. Aber die Reaktionen auf das Essen fallen jedoch bei der überwiegenden Zahl unserer Gäste äußerst positiv aus. Und man darf natürlich unser Angebot nicht mit den Speisen, die Sie in Ihrem Heimatland beim "Griechen" vorfinden, vergleichen. Jeder empfindet Lärm unterschiedlich oder nimmt Geräusche anders wahr, aber wir sind der Meinung, dass bei allen unseren Zimmern die Türen und Fenster so gut isoliert sind, dass äußere Beeinträchtigungen wie z.B. Straßenlärm weitestgehend ferngehalten werden. Das wird uns auch in sehr sehr vielen Gesprächen, die wir mit unseren Gästen ständig führen, so bestätigt. Wir bedauern sehr, dass Sie das anders empfunden haben. Zu dem von uns empfohlenen Strandabschnitt schreiben Sie, dass er sehr weit vom Hotel entfernt liegen würde (800 Meter). Es sind aber nur etwa 350 m und selbst bei langsamster Gehweise ist er weit unter zehn Minuten zu erreichen. Außerdem, wenn diese Entfernung trotzdem zu weit erscheint, gibt es auch eine Reihe von Strandabschnitten, die in wesentlich kürzerer Zeit zu erreichen sind. Dass das erste Zimmer, welches Sie gewechselt haben, schon recht bald wieder belegt wurde, liegt daran, dass natürlich entsprechende Ausbesserungen und Renovierungen vorgenommen worden sind und von daher es ohne Einschränkungen benutzt werden konnte. Dass Nachspeisen, Kuchen usw. in den südlichen Ländern Europas sehr süß sind, ist bekannt und landestypisch. Bei der Herstellung handelt es sich daher um kein Fable unseres Chefkochs sondern es ist üblich so. Nur eine kleine Randnotiz als Info für Leser: es findet dreimal in der Woche eine Abendshow statt. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserer Hotelanlage nicht zugesagt hat, hoffen aber dennoch, dass Sie eine angenehme Zeit während ihres einwöchigen Aufenthaltes auf Kreta verbringen konnten. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanager&Besitzer Koumnas Nikos