Nefeli Hotel Rethymno

Sehr geehrte Frau Sabine! Vielen Dank für ihre Weiterempfehlung und dass Sie unser Hotel als eine "kleine Oase" sowie das Preis-Leistungsverhältnis als stimmig bezeichnet haben. Es tut uns leid, dass Sie das Essensangebot als nicht sehr vielfältig angesehen haben. Wir - und auch der überwiegende Teil unserer Hotelgäste - sind da allerdings anderer Ansicht. Das Frühstücksbuffet bietet unseres Erachtens doch eine überaus reichliche Auswahl und das Abendessen sowie das Dessert mit all seinen kretischen/griechischen Köstlichkeiten hält ein großes Angebot parat. Leider haben Sie nicht ausgeführt, was Sie dabei vermisst haben. Platanes ist ein kleiner Vorort von Rethymnon, aber es gibt doch ein vielfältiges Angebot an Cafeterias, Tavernen, Bars, Super- und Minimärkten, Andenkengeschäften und so weiter. Ebenfalls ist es möglich, ungefährdet über die Bürgersteige zu promenieren. Auch am Meer ist man doch unproblematisch in kurzer Zeit und natürlich ist Rethymnon, wo es noch weitergehende Angebote gibt (z.b. Museen), mit dem Bus oder Auto in wenigen Minuten erreichbar. Ihr Vorschlag, ein Auto zu mieten, um die Schönheiten unserer Insel zumindest ein wenig kennenzulernen, ist eine sehr gute Idee und auch wir schlagen unseren Gästen das immer vor und geben gerne Hilfestellung bei der Auswahl und der Erreichbarkeit der gewünschten Ziele. Unser gesamtes Nefeli-Team arbeitet Tag für Tag daran, unseren Gästen einen wunderschönen und unvergesslichen Aufenthalt in unserem Hotel und auf der Insel Kreta zu bieten. Daher benötigen wir aber auch ein Feedback sowie Vorschläge, was verbesserungsfähig sein könnte und auch Wünsche unserer Gäste. Dazu ist es aber notwendig, konkrete Angaben zu erhalten; allgemeine Bemerkungen helfen da leider nicht weiter, um entsprechende Änderungen vornehmen zu können. So können wir auch keine Stellung beziehen zu den Punkten, die Sie lediglich mit den Sternen aber ohne Kommentar abgegeben haben. Wir hoffen jedoch, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel und auf der Insel Kreta gehabt haben und würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanager&Besitzer Koumnas Nikos