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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Eher 3,5 als 4 Sterne.
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schönes Hotel, sehr sauber. Für meinen Geschmack schöne Einrichtung. Zimmer entsprach nicht den 4 Sternen. Aber es war ja auch nur ein Zimmer das wir gesehen haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer das wir hatten, entsprach nicht unserer Vorstellung. Zumindest nicht was 4 Sterne angeht. Schuld daran war eigentlich nur das Bad. Ich habe mir 2 Mal den Kopf an der viereckigen Kabine angestoßen. Was daran lag das diese im Boden versenkt, aber die Schutzwände damit in Kopfhöhe waren. Aber wirklich nervig fanden wir, das sich auf der Wasserleitung null Druck befand. Darüber weggetröstet hat uns nur die Regendusche. Aber die Brause war echt mies. Und natürlich sieht es unschön aus wenn das Metall untenrum in der Dusche korrodiert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war sehr lecker. Je nachdem was man sich aussucht und was für einen Geschmack man hat. Nervig fand ich das sie offensichtlich aus Getränken die Haupteinnahmequelle machen? Im Restaurant 4€ pro 3/4 Liter. Auf jeden Fall darf man z.B an den Pool nicht sein im Supermarkt gekauftes Wasser nehmen. Sondern müsste Flaschen kaufen. 2€ für nen 3/4 Liter. Da man im Sommer viel trinkt und trinken sollte finde ich das ehrlichgesagt unverschämt. Diese Regel fanden wir glücklicher weise erst am letzten Tag heraus. Glück gehabt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war größtenteils freundlich, überall, ausser an der Rezeption. Aber das war eine einzige Person. Man kann ja mal einen Schlechten Tag haben. Oder dreimal in der Woche einen schlechten Tag.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen per Shuttle war bisschen weniger als 2 Stunden lang. War natürlich den vielen Stops geschuldet. Hotel befindet sich bisschen ausserhalb der Stadt, die Stadt an sich ist per Bus 1,30€ pro Fahrt pro Person erreichbar ca. 20 Minuten. Trotzdem sind in direkter Nähe des Hotels Tavernen oder Bars, div. Shops und Geschäfte. Auch Billard oder Minigolf. Zum Strand sind es ca 10 Min zu Fuß. 2 Liegen und ein Schirm kosten 5€ am Tag.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sie gaben sich Mühe fast jeden Abend ein Programm aufführen zu lassen. Die Programme waren nie schlecht. Aber in unserem Urlaub waren wenig Urlauber motiviert sich mitreißen zu lassen. Pool war sehr sauber bis auf einen MinusPunkt kann ich nix sagen. Der hat mit Trinkwasser zu tun. Das steht bei Gastronomie. Fitness haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manuel, danke fuer ihre Hotelbewertung. Es ist schade das Sie sich waehrend ihres Aufenthaltes mit ihren Maengel die Sie hatten mit dem Badezimmer nicht an der Rezeption gemeldet haben.Wir haetten Ihnen bestimmt einen Zimmerwechsel anbieten koennen ein Zimmer mit Badewanne und nicht mit Dusche wenn das fuer Sie ein Problem war im Zimmer. Sie erwaehnen das die Zimmer keine 4* Sterne entsprechen.Die Standartdoppelzimmer wurden im lezten Winter renoviert mit neuen Ablagen, neuen Kleiderschrank und neuer Fussboden (die Baeder werden diesen Winter alle neu renoviert). Es gibt Doppelzimmer mit Dusche oder Badewanne, haetten Sie uns etwas gesagt, haetten wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten wo das Badezimmer eine Badewanne hat was vielleicht fuer Sie besser gewesen waehre. Dass der Wasserdruck wenig ist, liegt oft nicht am Hotel sondern in der ganzen Region(Gemeinde).Vor allem wenn alle in den Hotels zwischen 17.30-19.00 Uhr duschen. Ueber dieses Problem wissen wir bescheid koennen aber leider nichts daran aendern es ist aber auch nicht jeden Tag muss man dazu sagen. Schade das Sie an der Rezeption die Person die Sie nicht ansprach und 3 Tage die Woche schlechte Laune hatten erwaehnen. Dass Sie dann auch die schlechten Tage dieser Person gezaehlt haben ist super von Ihnen. Schade das Sie dies so empfunden haben. Wir sind der Meinung dass unser Rezeptionsteam immer freundlich und zuvorkommend zu allen Gaesten sind. Aber auch da gibt es Meinungsverschiedenheiten. Zur Gastronomie haben wir unseren Katalog durchgeschaut und es gibt nuergens Ihre Angegebenen Preise fuer die Getraenke.Im Restaurant kostet 1liter Sprudelwasser 4 euro,und die 1liter Flasche Stilles Wasser 2.50euro. Alle Softdrinks wie Coke,Sprite unsw. sind 330ml und kosten 2.50euro. Ihre angegebenen Preise stimmen nicht die Sie hier erwaehnen. Seine Getraenke die man im Supermarkt kauft darf man im Zimmer ohne Problem mitnehmen. Aber es gibt auch Regeln im Hotel wo man sich dran halten soll. Sie gehen ja in Deutschland auch nicht in ein Hotel mit Ihren Getraenken vom Supermarkt an den Poolbereich. Die Preise fuer die Getraenke sind im Restaurant und an der Poolbar gleich. Schade sagen wir nochmal dass Sie sich nicht wegen ihrer Maengel der Preise oder des Zimmers bei uns gemeldet haben oder sogar bei Ihrer Reiseleitung. Es gibt immer eine Loesung fuer alle Anliegen der Gaeste die wir vor Ort regeln koennen. Wir hoffen trotzdem dass Sie einen schoenen Urlaub auf Kreta hatten mit freundlichen Gruessen Hotelmanager&Besitzer Koumnas Nikos