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Dominik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr guter Service aber......
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

schönes Hotel mit sehr hoch gesteckten Ansprüchen die nicht immer erreicht werden. Sauberkeit- sehr gut, freundlicher Service- ja, unser Zimmer hatte die richtige Größe und der Wellnessbereich den wir fast für uns alleine hatten ist auch sehr schön. Was uns nicht so gut gefallen hat ist, das es keine Bar gibt bei der man sich Abends zum Abschluss auf einen Trink noch treffen kann, oder die Möglichkeit im Wellnessbereich an einem Art SB-Getränkeeck sich die Getränke zu nehmen und selber aufs Zimmer zu schreiben. Das schlimmste für mich war das Frühstück: 5 Tage die gleiche Wurst, den gleichen Käse, das gleiche Obst... und kein weichgekochten Eier, keine Rühr- oder Spiegeleier. Meine Frau hat eine Servicekraft auf den abgelaufenen Frischkäse (Kräuter) in der Theke hingewiesen und hatte die Hoffnung das diese dann entfernt werden, jedoch Fehlanzeige, beim Frühstück am nächsten Tag lagen die gleichen wieder da. Das darf einfach nicht passieren!!! Wie blö... muss man sein, sich seine Bewertung durch so ein Scheiß zu ruinieren!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:36-40
    Bewertungen:3