Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Teile des Spa-Bereichs wurden während unseres Aufenthalts leider renoviert, so dass wir den Garten nicht nutzen konnten. Zusätzlich kam es zu Baulärm, was uns während der Reservierung jedoch nicht mitgeteilt worden ist. Das Hotelrestaurant ist sehr gut, bietet aber keine abwechslungsreiche Küche und kaum vegetarische Gerichte zur Auswahl. Die Zimmer waren abgewohnt und benötigen dringend eine Auffrischung. Die kostenlose Nutzung des Tennisplatzes hat uns sehr gefallen. Auf unsere nachträglichen Anmerkungen zum Aufenthalt wurde nicht geantwortet - schade!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elias |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 13 |
Lieber Gast, Danke, das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie vorab nicht über die Renovierungsarbeiten informiert wurden. Wir arbeiten stetig daran, uns weiter zu entwickeln, sowie unsere Leistungen zu verbessern und sind sehr dankbar für jede Anregung. Einige Zimmer und der Wellnessbereich sind schon erneuert, dennoch nicht alle Zimmer -aber dies ist unser Ziel. Unsere Köche nehmen Ihre Kritik sehr ernst und wir werden daran arbeiten. Freundliche Grüße aus Neunkirchen Albert Stumpf und das Spitze-Stumpf-Team
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