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Doris (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im November 2019. Das Naturhotel Wieserhof wurde am 13. November 2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2020)
Schade für das schöne Hotel in sehr guter Lage
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat eine traumhafte Lage, unser Zimmer war zwar ausreichend groß es fehlte jedoch auf jeden Fall ein Tisch, an welchem man auch mal Zeitung lesen konnte o.ä.. Das Bad war groß und gut eingerichtet, aber erst ab 18.°° beheizt, so dass man nicht duschen konnte, kam man früher verschwitzt vom Wandern. Leider lies bereits das Frühstück sehr zu wünschen übrig, kein Brot, nur Brötchen, manchmal sehr hart. Positiv: Müsli ausreichend vorhanden, mehrere Sorten sehr gute Marmelade, Negativ: Jeden Tag1 Sorte Schinken, Rohwurst und Emmentaler Käse. Eier mussten selbst gekocht werden. Kein bisschen Obst. Der sogenannte Saft zum Frühstück war so weit verdünnt, dass man nur noch ahnen konnte, was es sein soll. Abendessen: Suppen und Nudelgerichte waren ok, Fleischgerichte indiskutabel, Gemüse regelmäßig verkocht. Da es Anfang Mai in 1000 M Höhe noch kühl war, war das Hotel selbst wirklich sehr kalt. Geheizt wurde, auch im Bad erst ab 18.°° Uhr. Auch die Aufenthaltsräume waren eiskalt, so dass man nach dem Abendessen keine Lust verspürte, sich dort aufzuhalten. Der vorhandene Kachelofen wurde nicht beheizt. Außerdem waren die Eingangsräume sehr schlecht beleuchtet. Von der Eingangshallt zur Rezeption führten einige Stufen durch einen ziemlich dunklen Aufenthaltsraum. Man musste sehr aufpassen um nicht zu stolpern. Alles in allem macht das Hotel auf uns den Eindruck äußerster Sparsamkeit am Kunden. Was die Fremdsprachenkenntnisse des Personals anbelangt. Weder die junge freundliche Dame an der Rezeption, noch die Bedienung im Restaurant verstanden bzw. sprachen Deutsch, für Südtirol sehr ungewöhnlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:71+
    Bewertungen:1