Naturhotel Wieserhof

Das Hotel besteht aus mehreren Gebäuden, mit unterschiedlich großen Zimmern. Es gibt wenig Personal im Hotel was man als Gast auch spürt... Der Blick aus dem Fenster macht vieles gut... Der erste Eindruck des Hotels ist sehr ansprechend, aber wenn man hinter das gehobene Äußere sieht lernt man den wahren charakter des Hotels kennen... Ich würde nicht mehr in das Hotel fahren, es weckt durch sein äußeres Erscheinungsbild viele Erwartungen, die es einfach nicht erfüllen kann...

Hotelzimmer bei Bezug sauber, es wird aber während des Aufenthalts nur das nötigste gereinigt, Tausch verschmutzter Duschvorleger war nicht möglich, Handtücher teilweise durchlöchert Wer ein Doppelbett möchte sollte das frühzeitig melden, denn es gibt auch viele Zimmer mit zwei Einzelbetten...

WARNUNG für ALLERGIKER: Hotel wirbt mit glutenfreiem Essen, bei mir kam noch eine Milchunvertäglichkeit dazu. Ich bin öfter als einmal hungrig vom Tisch aufgestanden, weil mein Essen alles andere als gluten- und milchfrei war. Wer morgens Frühstück möchte kann hoffen, dass er glutenfreie Brötchen bekommt, denn das ist leider nicht immer der Fall. Ich habe trotz Nachfrage und Zusage am ersten morgen 45 Minuten gewartet und bin dann gegangen. Am Vorletzten Tag war nur noch ein Brötchen da, man macht sich dort keine Gedanken über frühzeitige Bestellungen, der Gast kann ja auch mal weniger essen... Es gibt glutenfreie Nudeln, eine Sorte, ansonsten kann man sich aus dem Wahlmenü immer das auswählen was sowieso ohne die Allergene ist, alles was man nicht essen kann fehlt dann eben auf dem Teller, Ersatz gibt es nicht. Es wird viel mit fertigen Produkten oder Tiefkühlware gearbeitet, das schmeckt man deutlich und dabei wird nicht auf Allergene geachtet, sodass wie auch bei mir an jedem der 6 Abendessen, doch Allergene im Essen sind. Wer nicht selbst genau aufpasst wird mehr mit nach Hause nehmen als er wollte. Das Frühstücksbuffet besteht aus 2 Sorten Wurst, 1 Sorte Käse, 2 Sorten Joghurt, 5 Müslisorten und 6 Marmeladesorten, Rührei gibt es nur für die die früh genug dran sind... Das Südtiroler Buffet hat nicht nur während unserem Aufenthalt gefehlt, es stand wohl auch in der Woche zuvor nicht auf dem Speiseplan, wer sich also darauf freut sollte sich nicht allzu große Hoffnungen machen. Ich hatte während unserem Aufenthalt sogar mehrfach danach gefragt - vergebens- Das Essen ist geschmacklich meistens genießbar, wer etwas gutes oder gar besonderes erwartet, der sollte besser anderweitig essen.

Lediglich eine nette, stets freundliche und lächende Dame am Empfang kümmert sich um das Wohl der Gäste, aber ihr sind auch die Hände gebunden, wenn mal etwas nicht so läuft wie es sollte. Sie kennt zumindest das Wort "Entschuldigung" und muss dieses leider auch oft nutzen... Unfreundliche Bedienungen und auch der Chef ist nicht mit Freundlichkeit gesegnet Getränkebestellung beim Essen ist sehr schwer, da es für knapp 60 Personen nur eine italienisch sprechende Bedienung gibt, der Chef hilft aus, springt aber zwischen Empfang, Küche und Restaurant hin und her... Fragen werden oft nicht beantwortet und die Verständigungsschwierigkeiten auf Grund der Sprache macht das ganze nicht besser. Zusatzleistungen nur, wenn sich der Gast selbst darum kümmert und das frühzeitig, oft fehlen einfach die mitgebuchten Leistungen und man sich noch vom Chef selbst beleidigen lassen, wenn man sich bei ihm darüber beschwert. Freundliche Gesichter sieht man während dem Essen auch nur bei den Gästen

Das Hotel liegt außerhalb der Ortschaft und man hat einen schönen Blick auf die Berge. Zur Bushaltestelle geht man etwa 8 Minuten. Durch die RittenCard und den stündlich fahrenden Bus kommt man gut von dem Hotel zu den umliegenden Orten und ist in ca. 45 Minuten in Bozen, mit dem PKW fährt man auch ca. 25 - 30 Miuten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt ein Wochenprogramm, in dem man nachlesen kann was in der Gegend möglich ist, um Buchungen, Anreise und alles Weitere muss sich der Gast selbst kümmern, auch wenn er das Ein oder andere mitgebucht hat. Sportangebote im Hotel können nur schwer wahrgenommen werden, durch zahlreiche Schilder und verschlossene Türen entsteht der Eindruck, dass die Sporthalle nicht nutzbar ist, insbesondere weil dort auch ein Teil als Lagerfläche dient. Zu den Tischtennisplatten kann ich leider nichts sagen, die waren nicht auffindbar... Der Wellnessbereich im Hotel muss reserviert werden und kann nur zwischen 16 - 19 Uhr genutzt werden. Der Gast muss auch mit einem einzigen Handtuch auskommen