Ein sehr schönes und sauberes Hotel. Sehr gutes Essen zu jeder Mahlzeit. Leider große Probleme mit russischen Gästen, 90 % Gäste aus dem Baltikum. Laute Beschallung durch die Animation auch am Relax Pool. Privat mitgebrachte Bluetooth- Lautsprecher die zusätzlich noch für Lärm sorgten. Auch eine Beschwerde bei der Gästebetreuung hatte keinen Erfolg. Wenn jemand Ruhe und Erholung sucht sollte dieses Hotel nicht auswählen. Wir werden das nächste Mal uns nicht mehr für dieses Hotel entscheiden.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Udo |
Bewertungen: | 6 |
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und Küche unseres Hotels zufrieden waren. Es tut uns aber auch sehr leid, dass Sie uns nicht weiterempfohlen haben. Zu Ihrer Anmerkung zum Geräuschpegel möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Unterhaltung- und Musikveranstaltungen nur zu bestimmten Zeiten und in bestimmten Bereichen stattfinden, um unseren Gästen ein abwechslungsreiches Urlaubsprogramm bieten zu können. Wir versuchen stets eine Balance zwischen Spaß und Ruhe zu schaffen, damit sich jeder Gast bei uns wohlfühlen kann. Da unsere Gäste häufig im Urlaub sind, kann es in stark frequentierten Bereichen wie dem Pool bereich zu einer fröhlichen Atmosphäre und einem etwas höheren Geräuschpegel kommen. Für unsere Gäste, die Ruhe und Entspannung bevorzugen, bieten wir spezielle Ruhebereiche und Wellness bereiche, die auf Entspannung ausgelegt sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und besprechen es intern, um zukünftig noch besser auf individuelle Wünsche eingehen zu können. Wir würden uns freuen, Sie wiederzusehen und Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüße, Ihr Mylome Luxury Hotel und Resort Team