MUR Hotel Neptuno Gran Canaria

Auf der Fahrt vom Flughafen ins Hotel konnten wir einige andere Anlagen sehen. Diese überzeugten uns nicht wirklich und wir machten uns schon Sorgen. Doch als wir im Neptuno ankamen, waren diese Sorgen gleich wieder aus der Welt. Die Eingangshalle, sowie die Lobby machten einen äußerst freundlichen Eindruck. Über die Sauberkeit im Hotel gibt es keinerlei Diskussion, es wurde täglich sauber gemacht ( gewischt etc.). Wir hatten 10 Tage Al gebucht und waren begeistert. Das Frühstück...es war einfach ein Traum. Allein der Satz: "Hola, Bacon?" war die reinste Freude. Man hatte eine große Auswahl an Brot, Brötchen etc. (auf Wunsch auch getoastet). Weiterhin bestand das Frühstück aus einem Buffet, welches an Reichhaltigkeit nicht zu überbieten war (z.B. 8 verschiedene Sorten Marmeladen). Das Mittagessen konnte man al la carte an der Poolbar bestellen. Auch hier war die Auswahl ausreichend. Einzig und Allein sollte man von der Bratwurst Abstand nehmen, die genügt nicht deutschem Standard ;-)! Das Abendessen war der absolute Hammer. Wer hier nichts gefunden hat, ist selber Schuld! Täglich wechselndes Buffet, wir hatten nicht einmal an zwei aufeinander folgenden Tagen das gleiche Essen. Es ist noch zu erwähnen, dass man dieses Hotel auch "nur" mit HP buchen kann. Ist jedoch nur dann ratsam, wenn man viele Ausflüge geplant hat. Zur Gästestruktur bleibt zusagen, dass jede Nationalität ( Niederländer, Franzosen, Briten, Schweizer etc.) vertreten war. Wie auch schon oft zulesen war, sind im Hotel viele Homosexuelle. Diese sind jedoch in keinster Weise negativ aufgefallen. Warum sollten sie auch? Sie haben sich verhalten, wie jeder andere auch. Ratsam ist es, dieses Hotel mit AI zubuchen. Wir sind in der Zeit von Mitte bis Ende Juli dort gewesen. Das Wetter ist in dieser Zeit äußerst beständig. Jeden Tag Sonne und angenehme Temperaturen. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist einfach super. Wer einen entspannten Urlaub genießen möchte, ist hier genau richtig. Sollten wir erneut nach Gran Canaria fliegen, werden wir definitiv dieses Hotel wieder wählen und uns bereits vorher sehr darauf freuen. Unser Fazit: Es war einfach ein super Urlaub in einem super Hotel!

Die Zimmer sind alle mit Parkett ausgelegt. Die Größe (Doppelzimmer) war angemessen. Alle Zimmer verfügen über einen LCD-Flachbildfernseher, Schreibtisch mit Stuhl, Sessel, Klimaanlage, Balkon (mit 2 Sesseln und Tisch), Wasserkocher, Safe, Telefon und Minibar. Der Safe musste für 2€ am Tag gemietet werden. 10€ müssen auch hinterlegt werden. Die Betten waren super und nicht durchgelegen. Das Badezimmer war klein, aber fein. Es gab ein Bad/Dusche Kombi und eine große Ablagefläche rund um das Waschbecken. Auch ein Bidee ist vorhanden. Zum Zustand der Zimmer ist zusagen, das sie sehr modern sind und einen frischen Eindruck erwecken. Individuelle Bilder an den Wänden und das Parkett steuern sehr zu einem angenehmen Gefühl bei. Zur Sauberkeit...siehe oben... ;-)!

Im Hotel gab es ein Restaurant, wo gefrühstückt und zu Abend gegessen wurde. Es gab auch eine äußerst attraktiv gestaltete Bar, welche von uns jedoch nicht in Anspruch genommen wurde. Mittagessen gab es wie oben bereits genannt an der Poolbar. Alle Einrichtungen bestachen durch Sauberkeit und ansprechende Atmosphäre. Die Küche variiert von typisch Spanisch bis typisch Deutsch. Alle Speisen waren frisch zubereitet. Beim erstmaligem Abendessen wird einem ein fester Tisch zugewiesen. Das Abendessen konnte zu zwei verschiedenen Zeiten eingenommen werden, entweder von 18.30Uhr bis 20.00Uhr oder von 20.30Uhr bis 22.00Uhr. Es bleibt zusagen, dass es nicht einfach nur sauber war, sondern man sich einfach wohlfühlte.

Das Personal (unteranderem José und Benny) waren IMMER super freundlich und hilfsbereit. Es wurde ein hohes Maß an Professionalität an den Tag gelegt. Die Rezeption wie auch alle weiteren Bediensteten waren mindestens zweisprachig. Englisch wurde meist fließend gesprochen, das Deutsch war sehr gut. Die Zimmerreinigung erfolgte täglich. Es gab nie Probleme, außer einen individuellen Fehler der Reinigungskraft, der hier allerdings nicht näher erwähnt werden muss. Die waren sauber und es gab auf Wunsch jeden Tag neue Handtücher. Auf Nachfragen wurde umgehend reagiert. Im Hotel gab es auch einen Waschservice, der gegen Aufpreis in Anspruch genommen werden konnte. Die Preise richteten sich nach Art der Kleidung. Ärzte befanden sich in direkter Umgebung. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank an das Team des Neptuno für den tollen Service.

Die Entfernung zum Strand beträgt ca. 900m. Es fährt mehrmals täglich ein Shuttlebus vom Hotel zum Strand. Wir haben diesen nicht benutzt, da man das auch gut laufen kann. Man läuft ca. 15-20 Minuten. Das Hotel ist mit dieser Tatsache auch in seiner Werbung offen und ehrlich. Bei einer Buchung ist man somit selbst dafür verantwortlich. Der Flughafen ist ca. 30min Busfahrt entfernt. Es kommt natürlich die Zeit hinzu, die dafür verwendet wird, einzelne Gäste an den Hotels abzuliefern. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der direkten Umgebung durch das Yumbo Center. Hier findet man nahezu alles, was man benötigt ( inkl. SPAR Markt mit deutschen Produkten, die spanische Beschreibung wurde nur auf einem kleinen Zettel drauf geklebt ;-)). Nachts wurde es etwas lauter, wer jedoch nicht ohnehin bereits an einer Schlafstörung sollte hier keine Probleme bekommen. Hierbei kann die Lage des Zimmers entscheidend sein. Ausflugsmöglichkeiten bestehen überwiegend durch den Reiseveranstalter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über einen Fitnessraum mit mehreren Geräten. Mehr können wir dazu nicht sagen, weil wir nicht dort waren. Auf Animation wird verzichtet, was für uns sehr angenehm war. Kinder sieht man im Hotel sehr selten, da es sich um ein 18+ Hotel handelt. Internetzugang wird durch ein hoteleigenes Internet Center sichergestellt. Die Preise hierfür erschienen uns recht fair. Viel interessanter ist jedoch die Möglichkeit via WLAN ins Internet zugelangen. Das Passwort hierfür erhält man auf Nachfrage an der Rezeption (kostenlos). Der Pool ist angemessen groß und verfügt über eine Rutsche. Liegestühle sind genug vorhanden, sodass das lästige Liegen reservieren nicht nötig ist. Auflagen werden vom Hotel bereit gestellt. Auf jedes Paar Liegestuhl kommt ca. ein Sonnenschirm. Es sind zwei Duschen unmittelbar am Pool. Die Sauberkeit war auch hier überragend.